Sztuczna inteligencja została wykorzystana przez zespół marketingowy BBC jako "część małej próby" skorzystania z AI w przygotowaniu tekstu do dwóch promocyjnych e-maili oraz powiadomień mobilnych. Miały one zwrócić uwagę na zbliżającą się premierę serialu "Doktor Who" na antenie BBC. Nie wszystko poszło zgodnie ze sprytnym planem stacji.

"Postępowaliśmy zgodnie ze wszystkimi procesami zgodności redakcyjnej BBC, a końcowe teksty (stworzone przez sztuczną inteligencję) zostały zweryfikowane i podpisane przez członka zespołu marketingowego przed ich wysłaniem. Nie planujemy robić tego ponownie przy promowaniu serialu Doktor Who" – czytamy w oświadczeniu BBC cytowanym przez portal Deadline.

Nie poinformowano jednocześnie o dokładnej liczbie skarg, jakie otrzymała stacja w efekcie skorzystania z AI.

Tym samym stacja zrewidowała swoje wcześniejsze plany korzystania ze sztucznej inteligencji w procesach marketingowych.

"Generatywna sztuczna inteligencja to ogromna szansa na przyspieszenie tworzenia dodatkowych kreacji i uruchomienia większej liczby eksperymentów związanych z promocją większej liczby treści, które jej wymagają" – mówił jeszcze na początku marca David Housden z BBC.

Temat sztucznej inteligencji i jej wykorzystania w przemyśle rozrywkowym nieustannie budzi coraz większe kontrowersje wśród osób związanych z branżą. Choć w trakcie niedawnych strajków scenarzystów i aktorów udało się wypracować rozwiązania mające zapewnić ograniczenie korzystania z AI, przykłady odwrotnych działań pojawiają się coraz częściej.