Średnio dwa połączenia telefoniczne od oszustów tygodniowo. Skala problemu w UK rośnie

Nationwide Building Society, które zleciło przeprowadzenie badania, ustaliło, że ponad połowa respondentów (57%) uważa, iż podejrzane połączenia stają się coraz częstsze.

Ponad jedna czwarta ankietowanych (28%) przyznała, że nie czuje się pewnie w rozpoznawaniu, czy połączenie rzekomo pochodzące z banku jest autentyczne.

Instytucja wprowadziła nową funkcję, rozwijającą usługę "scam checker". Umożliwia ona klientom natychmiastowe sprawdzenie, czy rozmowa, którą prowadzą, jest prawdziwa — za pośrednictwem aplikacji bankowej Nationwide.

Klienci mogą otworzyć aplikację, przejść do sekcji "more", a następnie "call checker", aby sprawdzić, czy rzeczywiście rozmawiają z przedstawicielem Nationwide.

Nationwide ostrzega, że oszuści mogą nakłaniać ofiary do przekazywania danych osobowych, podawania kodów bezpieczeństwa, wykonywania przelewów lub nawet do okłamania swojego banku lub kasy oszczędnościowo-kredytowej.

Choć ponad połowa badanych (53%) deklaruje, że natychmiast się rozłącza, gdy zaczyna podejrzewać oszustwo, tylko 29% zgłasza takie połączenia swojemu bankowi.

"Oszuści stosują coraz bardziej wyrafinowane metody, a połączenia podszywające się pod instytucje są jednym z najczęstszych sposobów wyłudzania pieniędzy" - ostrzegł Jim Winters, dyrektor ds. przestępczości ekonomicznej w Nationwide.

Badanie przeprowadzono w grudniu przez firmę Censuswide na próbie 2 000 osób.