Przemoc w pracy - czym jest i gdzie ją zgłaszać?

Przemoc w pracy w UK (bullying and harassment) to wszelkie niepożądane zachowania, które sprawiają, że pracownik czuje się zagrożony, zastraszony, upokorzony lub obrażony. Może ona przybierać formy fizyczne, psychiczne, werbalne oraz cybernetyczne, a według brytyjskiego prawa pracodawca ma obowiązek przeciwdziałać takim zjawiskom.

Oto główne przejawy przemocy w pracy w UK:

1. Bullying (Znęcanie się/Mobbing):

• Rozsiewanie złośliwych plotek i pomówień.
• Celowe izolowanie pracownika, ignorowanie go, "ciche traktowanie" (milczenie jako taktyka izolacji).
• Regularne umniejszanie kompetencji i publiczne krytykowanie.
• Zadania poniżej kwalifikacji lub odwrotnie – nierealistyczne cele i wywieranie presji czasu.
• Odbieranie odpowiedzialnych zadań lub ograniczanie możliwości awansu/szkoleń. 

2. Harassment (nękanie/molestowanie):

• W UK nękanie jest bezprawne, jeśli odnosi się do tzw. cech chronionych (Equality Act 2010), takich jak rasa, płeć, niepełnosprawność, orientacja seksualna, religia czy wiek. 
• Obraźliwe komentarze, żarty lub wyzwiska (werbalne lub pisemne).
• Niepożądane uwagi natury seksualnej.
• Używanie wrogiego języka lub podnoszenie głosu. 

3. Cyberbullying (przemoc w sieci):

• Obraźliwe maile, wiadomości na komunikatorach (np. Teams, Slack) lub w mediach społecznościowych. 

4. Dyskryminacja i represje:

• Gorsze warunki pracy lub niższa płaca z powodu cech osobowych.
• Represje (victimisation) – karanie pracownika za zgłoszenie skargi o dyskryminację. 

Oto gdzie zgłaszać przemoc w pracy w UK:

1. Kroki wewnątrz firmy

• Bezpośredni przełożony (Line Manager): Jeśli to możliwe, zgłoś incydent swojemu kierownikowi.
• Dział HR (Human Resources/Personel): Jeśli sprawcą jest przełożony lub bezpośredni kierownik nie reaguje, zgłoś sprawę do działu kadr.
• Formalna skarga (Grievance Procedure): Jeśli rozmowy nie pomagają, złóż formalną, pisemną skargę wewnętrzną (tzw. grievance) zgodnie z polityką firmy. 

2. Instytucje zewnętrzne

• ACAS (Advisory, Conciliation and Arbitration Service): Zapewnia darmowe porady prawne dotyczące prawa pracy i oferuje mediacje w przypadku konfliktów. Telefon: 0300 123 1100.
• Policja (Police): Jeśli przemoc ma charakter fizyczny, obejmuje napaść, groźby, nękanie lub molestowanie seksualne, sprawę należy natychmiast zgłosić na policję.
• Employment Tribunal (Trybunał Pracy): Jeśli pracodawca nie podjął odpowiednich działań, można wnieść sprawę do sądu pracy. Należy to zrobić w ciągu 3 miesięcy od incydentu.
• Citizens Advice: Oferuje darmową poradę w sprawach dyskryminacji i nękania. 

Co warto zrobić?

• Dokładnie dokumentuj incydenty: Zapisuj daty, godziny, świadków i opis sytuacji (mobbing/przemoc).
• Sprawdź umowę o pracę: Przejrzyj politykę firmy dotyczącą nękania i postępuj zgodnie z procedurami.
• Zasięgnij porady prawnej: W przypadku dyskryminacji lub ciężkiego naruszenia praw pracowniczych, warto skonsultować się z prawnikiem (solicitor). 

Pamiętaj: przemoc fizyczna to przestępstwo, które należy zgłosić na policję, a nie tylko do działu HR.