Usterka techniczna w NatWest pozbawiła tysiące osób dostępu do systemu bankowości elektronicznej
![Usterka techniczna w NatWest pozbawiła tysiące osób dostępu do systemu bankowości elektronicznej](https://assets.aws.londynek.net/images/jdnews-agency/2191248/390060-202405280852-lg2.jpg?t=1716890066)
Klienci Natwest zgłaszają dziś od samego rana liczne problemy z dostępem do swoich kont bankowości mobilnej i internetowej.
Niektórzy z użytkowników banku na terenie UK postanowili napisać w mediach społecznościowych, że ich internetowe konta są niedostępne. Biorąc pod uwagę informacje publikowane w social mediach, wydaje się, że awaria dotknęła sporą liczbę klientów NatWest w całym kraju.
"Zarówno aplikacja, jak i system bankowości internetowej nie działają od 8:03 we wtorek 28 maja 2024 r." - napisała jedna z osób. Inna dodała: "Kiedy zostanie naprawiony problem z dostępem do aplikacji na iOS? To znacznie więcej niż drobna usterka".
Thousands of NatWest customers have been unable to log into their banking apps this morning after a major outage hit the servicehttps://t.co/sxeOJz4q8N
— Metro (@MetroUK) May 28, 2024
Jak dotąd nie jest jasne, co spowodowało problem techniczny.
Przedstawiciel NatWest szybko odpowiedział na zgłoszenia w mediach społecznościowych i potwierdził, że bank jest świadomy, iż niektórzy z jego klientów doświadczają trudności technicznych.
"Zdajemy sobie sprawę, że klienci nie mają dostępu do swojej aplikacji lub bankowości internetowej" - czytamy w jednej z odpowiedzi.
"Zgłosiliśmy to już na poziomie wewnętrznym i obecnie zajmuje się tym nasz zespół techniczny. Mamy nadzieję, że zostanie to rozwiązane tak szybko, jak to możliwe. Przepraszamy za wszelkie niedogodności".
Według serwisu Down Detector, 64% problemów związanych jest z działaniem aplikacji mobilnej, a 26% z systemem bankowości internetowej.
Czytaj więcej:
Bank NatWest przyznał sobie nowe uprawnienia. Może wprowadzać limity wpłat i wypłat gotówki
Kryzys na rynku usług bankowych w UK. Planowana likwidacja 250 oddziałów, w tym Barclays i HSBC
Z brytyjskich ulic znikają odddziały banków. 101 placówek zamknięto w marcu
WITAM.MOZE NAPISZECIE O PROBLEMIE BANKU HALIFAX W CASTLEFORD WEST YORKSHIRE KTOREGO KLIJENCI CZEKAJA JUZ PRAWIE 2 LATA ZA KARTAMI PONIEWAZ BANK MIAL AWARIE SYSTEMU.
MAM NADZIEJE ZE TO NIE TEN SAM PROBLEM WYSTAPIL W NATWEST BANK BO LUDZIE BEDA MIELI PRZERABANE.