Wielka awaria w TSB. Tysiące klientów bez pieniędzy
Bank uprzedzał swoich klientów o trudnościach z dostępem do niektórych usług, ale problemy miały trwać jedynie przez weekend. To efekt aktualizacji systemu, którą trzeba było przeprowadzić po odłączeniu się TSB od Lloyds Banking Group.
Dzisiaj bank poinformował, że jego aplikacja do bankowości mobilnej i usługi online są "gotowe do pracy", jednak sfrustrowani klienci nadal otrzymują komunikaty o błędach podczas próby zalogowania.
Co więcej, doszło do przypadków, że część z nich miała wgląd do rachunków innych osób, a nawet otrzymywała na swoje konta tysiące funtów - czytamy na standard.co.uk.
"@TSB mam obecnie dostęp do ponad 20 tys. funtów innych ludzi. To jest OGROMNE naruszenie ochrony danych! Jeśli ja mam dostęp do ich kont, to oni mogą też mieć do mojego" - napisał na Twitterze Craig Malcom.
Z kolei Laim McKenzie z Paisley w Szkocji dostał niespodziewanie prezent od TSB w postaci 13 tys. funtów - informuje BBC.
Dyrektor generalny, Paul Pester, przeprosił wczoraj za zaistniałą sytuację i zapewnił, że odpowiednie organy już prowadzą w tej sprawie dochodzenie. Dodał, że "niewielka część" osób widziała konta należące do innych klientów, a "problem został rozwiązany w ciągu około 20 minut".
