EasyJet z "obietnicą ochrony" brytyjskich klientów

Zgodnie z najnowszymi wytycznymi brytyjskiego rządu, mieszkańcy Wielkiej Brytanii i Irlandii powracający do Anglii z jednego z 33 krajów "czerwonej listy", w tym Portugalii i Zjednoczonych Emiratów Arabskich, muszą poddać się 14-dniowej "hotelowej kwarantannie".

Osoby, które przybywają do Anglii z pozostałych krajów, przez 10 dni muszą izolować się w domu i wykonać w tym czasie dwa testy na Covid-19 - drugiego i ósmego dnia po przyjeździe.

W Szkocji kwarantanna w hotelach obowiązuje wszystkich podróżnych, a nie tylko osoby wracające z państw tzw. wysokiego ryzyka. Jeśli chodzi o Walię i Irlandię Północną, loty międzynarodowe do tych części Zjednoczonego Królestwa są obecnie zawieszone.

W odpowiedzi na najnowsze przepisy dotyczące podróży easyJet wprowadził gwarancję zwrotu pieniędzy za anulowane loty lub wakacje, a także pełną refundację kosztów, jeśli klient zmieni zdanie na 28 dni przed wylotem.

Klienci mogą również otrzymać zwrot kosztów za nieodwołane loty, jeśli podróżnicze plany zostaną zakłócone przez nowe zakazy. np. związane z wprowadzeniem lokalnej lub ogólnokrajowej blokady.

"Wy mówiliście, my słuchaliśmy i podjęliśmy działania. Tak elastycznych warunków nie znajdziecie nigdzie indziej" - podkreśla easyJet.

"Zapewniamy, że będziemy troszczyć się o naszych klientów - zwłaszcza w czasie, gdy wszystko zmienia się bardzo dynamicznie. Możesz zarezerwować z nami kolejną podróż i o nic się nie martwić" - dodaje przewoźnik.

Pod koniec stycznia węgierska Wizz Air ogłosiła natomiast, że w jej ofercie znajduje się ubezpieczenie od Covid-19 dostępne w ramach pakietu ubezpieczenia podróżnego.