Lecisz w weekend z Ryanair? Lepiej, żebyś odprawił się dzisiaj
Już jutro od godz. 19:00 pasażerowie Ryanair nie będą mogli dokonać odprawy na stronie przewoźnika, a także przy użyciu aplikacji mobilnej. Przerwa techniczna ma potrwać do godz. 5:00 rano w sobotę, 20 czerwca. Jest to związane z aktualizacją systemu informatycznego.
Zamknięta strona internetowa oznacza też brak możliwości dokonania nowej rezerwacji oraz wprowadzenia zmian do istniejącej - chodzi np. o dokupienie dodatkowego bagażu.
W związku z tym przedstawiciele Ryanair zwracają się do podróżnych, którzy lecą tymi liniami jutro lub w sobotę, aby odprawili się najpóźniej w dniu dzisiejszym.
Pasażerowie, którzy w najbliższych dniach wybierają się w podróż z irlandzkim przewoźnikiem, o wszelkich utrudnieniach zostaną poinformowani SMS-em i mailem - donosi serwis thejournal.ie.
Przy okazji przedstawiciele linii przeprosili swoich klientów za wszelkie niedogodności spowodowane aktualizacją systemów. “Wszystkie działania mają na celu udoskonalenie strony Ryanair.com" - tłumaczy Robin Kiely z Ryanair.
Od czasu wielkiej wpadki związanej z sondażem organizacji konsumenckiej Which?, Ryanair walczy o satysfakcję klienta oraz nowy, lepszy wizerunek. Ruszyła m.in. odmieniona, zdecydowanie bardziej przejrzysta strona internetowa. Skrócił się także proces rezerwacji biletu, co oznacza mniej "kroków" do przejścia niż poprzednio.