Cookie Consent by Privacy Policies Generator website
Menu

Citizens Advice: Pomoc każdego rodzaju dla wszystkich

Citizens Advice: Pomoc każdego rodzaju dla wszystkich
Warto wiedzieć, gdzie szukać pomocy - bez względu na to, z jakim problemem się zmagamy. (Fot. Getty Images)
Problem z landlordem lub nieuczciwym pracodawcą? A może spirala długów i kłopoty finansowe? Specjaliści z Citizens Advice, których biuro znajduje się w niemal każdym regionie kraju, szybko i za darmo udzielą fachowej pomocy.

Reklama
Reklama

Celem organizacji Citizens Advice jest pomoc ludziom, którzy napotkali na swojej drodze mniej lub bardziej oczywiste problemy i nie mogą sobie z nimi poradzić. 

Powodów może być wiele - czasami problem może wydawać się zbyt skomplikowany, w innym przypadku w grę może wchodzić zdrowie psychiczne, wstyd i trudność z poproszeniem o pomoc.

"W Citizens Advice wierzymy, że nikt nie powinien stawiać czoła rozmaitym problemom bez niezależnej porady i wysokiej jakości wsparcia. Właśnie dlatego istniejemy - dajemy ludziom wiedzę i pewność siebie, co jest kluczowe, aby znaleźć wyjście z każdej sytuacji - bez względu na to, z czym mamy do czynienia" - możemy przeczytać na stronie organizacji.

W jakich sprawach może pomóc Citizens Advice?

Kluczowe jest zrozumienie, iż eksperci z Citizens Advice stawiają sobie za cel pomoc w każdym problemie, jaki możemy napotkać. Oznacza to, że nie ma jednej, standardowej listy tego, z czym możemy się zwrócić.

Wśród problemów, którymi zajmują się eksperci z Citizens Advice są:

  • Problemy finansowe (zasiłki, rachunki, długi)
  • Problemy konsumenckie (wadliwy produkt, nieuczciwy sprzedawca)
  • Problemy rodzinne (przemoc, rozwody, testamenty)
  • Problemy prawne (wyjaśnienie przepisów, rekompensaty, dyskryminacja)
  • Problemy w miejscu pracy (prawo pracy, kłopoty z wynagrodzeniem, wsparcie prawnicze, sąd pracy)
  • Problemy zdrowotne (koronawirus, dostęp do opieki zdrowotnej, nieprawidłowości w leczeniu)
  • Problemy imigracyjne (wsparcie prawne, staranie się o obywatelstwo)

Statystyki mówią same za siebie

Citizens Advice jest w stanie zaoferować tak szerokie spektrum usług, ponieważ współpracuje z setkami organizacji charytatywnych, które są wyspecjalizowane w konkretnych dziedzinach.

Należy pamiętać, iż celem jest jak najszybsze udzielenie pomocy potrzebującym za darmo. Oznacza to, że musimy na każdym etapie ściśle współpracować z ekspertami i dostarczać im to, o co proszą - w przeciwnym razie, możemy zostać "wypchnięci" z systemu pomocy.

Citizens Advice każdego roku pomaga milionom ludzi. W ubiegłym roku zarejestrowano:

  • 40 mln odwiedzin strony Citizens Advice 
  • 58 tys. spotkań twarzą w twarz (pomimo ograniczeń związanych z koronawirusem)
  • 1,48 mln spotkań telefonicznych
  • 549 tys. telefonów wykonanych do biur Citizens Advice
  • 52 tys. przypadków wsparcia świadków w sądach za pomocą usługi Witness Service

W całej Anglii i Walii w Citizens Advice pracuje 8,7 tys. osób, a ich pracę wspiera 21 tys. wolontariuszy. Wszyscy pracuję z ponad 2,5 tys. biur.

Co więcej, 9 na 10 osób, które skorzystały z usług Citizens Advice przyznało, iż "ich problem został rozwiązany". Również 9 na 10 osób poleciłoby tego rodzaju wsparcie swoim znajomym.

Dlaczego Citizens Advice jest tak wartościowe?

Brytyjski rząd regularnie wspiera finansowo Citizens Advice. Powód jest prosty - żadna inna organizacja nie zmaga się z tak dużą liczbą ludzi z różnymi rodzajami problemów, które często są wielowarstwowe.

Dysponując odpowiednimi dowodami, pracownicy Citizens Advice mogą pokazać rządowi i dużym korporacją, z czym zmagają się mieszkańcy Wysp i jak można poprawić ich los.

"Widzimy to, jak niektóre problemy nakładają się na siebie lub łączą się ze sobą. Pomagając ludziom w odnalezieniu przyczyny problemu i upewniając się, że nie pogorszą się, co roku oszczędzamy rządowi i służbom publicznym setki miliony funtów" - wyjaśniono na stronie organizacji.

Najbliższy oddział Citizens Advice lub dane kontaktowe można znaleźć na oficjalnej stronie: Citizens Advice.

    Komentarze
    • Eryk
      22 sierpnia 2022, 18:12

      A ja korzystałem z London Advice Centre, którzy są tylko na Ealingu, ale warto było

    • Lono
      13 listopada 2022, 22:04

      Czy to prawda, że z CAB można się kontaktować tylko telefonicznie? Nie przyjmują interesantów w biurze?

    • Jaś
      6 grudnia 2022, 12:53

      fałsz i obłuda,białym nie pomagają.

    • Ami
      12 marca 2023, 17:50

      Mi nie pomogli......sprawa emerytalna /to temat tabu/, wszyscy tylko piszą ogóły! Brak wniosku /pdf/ , brak informacji jak dopłacić luki.....biura polskie nie potrafią!!!!! Tylko wielkich biznesmenów "łapią"......

    • Mixer
      28 kwietnia 2023, 23:04

      Sprobuj sie do nich dostac na wizyte lub sie dodzwon.

    • Pikus
      14 listopada 2023, 21:50

      Fikcyjna organizacja. Biura regionalne pozamykane. Nie odpowiadają na telefony, email 'e. To samo ze związkami zawodowymi i innymi instytucjami rzekomo pomocowymi, społecznymi.

    Dodaj komentarz
    Reklama
    Reklama
    Reklama
    Kurs NBP z dnia 15.04.2024
    GBP 5.0192 złEUR 4.2851 złUSD 4.0209 złCHF 4.4047 zł
    Reklama