Waitrose z dostawą do samej lodówki
Waitrose, którego właścicielem jest John Lewis Partnership, będzie pierwszym supermarketem w Wielkiej Brytanii, który wypróbuje dostawy "w domu" - informuje BBC.
"Ta koncepcja jest popularna w innych krajach, szczególnie w Skandynawii, dlatego bardzo zależy nam na ustaleniu, czy istnieje na nią popyt w Wielkiej Brytanii" - zaznaczył Archie Mason, dyrektor ds. rozwoju biznesu w Waitrose.
Jak taka dostawa będzie wyglądać w prakyce? Aby uruchomić wersję próbną, sieć połączyła siły z producentem zamków Yale.
Klienci ustawią tymczasowy kod dostępu do swojego inteligentnego zamka, który zostanie wysłany do Waitrose za pośrednictwem bezpiecznej aplikacji. Kod zostanie przesłany do kierowcy w zaplanowanym czasie dostawy i usunięty zaraz po realizacji zamówienia. Kurier będzie nosił kamerę, a klienci - jeśli zechcą - obejrzą wideo następnego dnia roboczego.
Testy rozpoczynają się już w tym miesiącu i obejmą 100 domów w południowym Londynie.
Richard Lim, prezes firmy konsultingowej Retail Economics, oświadczył w rozmowie z BBC, że badania wykazały, iż "zaskakująco wysoki odsetek" ludzi byłby szczęśliwy, gdyby kierowcy miesli dostęp do domów podczas ich nieobecności.
W ostatnich latach pojawienie się dyskontów Aldi i Lidl oraz rosnąca popularność dostaw online zwiększyło konkurencję w sektorze supermarketów.
