Royal Mail planuje redukcję etatów w związku z trwającym kryzysem wywołanym przez pandemię

Decyzja ta, będąca częścią planu restrukturyzacji, ma miejsce w momencie, kiedy spółka musi stawić czoła ostrej krytyce w związku z trwającymi opóźnieniami w dostarczaniu paczek i listów. Z powodu licznych zarażeń koronawirusem i zachorowań na Covid-19 przedsiębiorstwo zmaga się obecnie z problemem absencji pracowników.

Doprowadziło to do poważnych opóźnień w niektórych rejonach, a regulator rynku mediów i telekomunikacji - Ofcom, oświadczył, że może nałożyć kary w przypadku gdy usługodawcy nie wywiązują się ze swych zobowiązań. Niektórzy klienci skarżyli się, że musieli czekać na ważne przesyłki, w tym recepty, nawet przez miesiąc.

Ofcom stwierdził niedawno, że jest "zaniepokojony tymi opóźnieniami" i wyraźnie zaznaczył, że "Royal Mail musi podjąć kroki w celu poprawy swojej wydajności w miarę ustępowania skutków pandemii". Duże obszary Londynu, Manchesteru, Hertfordshire, Walii oraz Szkocji były szczególnie dotknięte opóźnieniami w dostarczaniu przesyłek.

Na początku stycznia około 15 000, czyli jeden na dziesięciu pracowników Royal Mail, był chory lub w izolacji. Jednak Simon Thompson, który objął stanowisko dyrektora naczelnego spółki rok temu, poinformował, że sytuacja uległa poprawie.

Od kwietnia do grudnia ubiegłego roku przedsiębiorstwo wydało ponad 340 milionów funtów na opłacenie nadgodzin, dodatkowego personelu zatrudnionego tymczasowo i zasiłków chorobowych.
Według przedstawicieli Royal Mail, likwidacja 700 stanowisk pozwoli jej usprawnić strukturę i poprawić wydajność, a ostatecznie oszczędzić 40 mln funtów rocznie. Propozycje te będą wymagały teraz konsultacji ze związkami zawodowymi.

W pierwszym roku pandemii Royal Mail zaobserwowała rosnące zapotrzebowanie na swoje usługi, ponieważ ludzie przestawili się na zakupy online. W ciągu ostatniego roku popyt spadł, chociaż wciąż liczba dostarczanych paczek jest wysoka.

Royal Mail zaznaczyła, że najnowsze planowane redukcje zatrudnienia będą kosztować około 70 milionów funtów, ale w perspektywie przyniosą roczne oszczędności w wysokości około 40 milionów funtów. Firma zredukowała już jedną piątą stanowisk kierowniczych (około 2 000 etatów) w czerwcu 2020 roku, krótko po rozpoczęciu pandemii.