Ponad milion Brytyjczyków otrzymało tajemnicze paczki z Amazona

Jak wykazano, procederu podejmują się zewnętrzni sprzedawcy na platformie Amazon, którzy chcą w ten sposób zwiększyć swoje zyski poprzez poprawę swojego miejsca w rankingu sprzedaży. Im wyżej się w nim znajdą, tym wyżej notowani będą w wynikach wyszukiwania.

Skala oszustwa staje się coraz bardziej powszechna i budzi obawy o kradzież tożsamości, ale także o ekologię - do wysyłki niechcianych produktów używane są kartonowe opakowania. 

Najczęściej w paczkach znajdują się tanie produkty z Chin, takie jak zabawki dla zwierząt domowych, akcesoria Bluetooth czy gadżety. Wiele z tych przedmiotów nie spełnia obowiązujących w Wielkiej Brytanii standardów związanych z bezpieczeństwem. 

Niektórzy sprzedawcy idą o krok dalej i po wysyłce niechcianego przedmiotu pod wskazany adres, tworzą na niego konto. Dzięki temu po wysyłce mogą wystawić sobie pozytywną opinię.

Jak informuje organizacja konsumencka Which?, do dziś niechcianą paczkę otrzymało 1,1 mln osób.

"Konsumenci powinni mieć pewność, że popularność produktów w sieci i ich recenzje są autentyczne" - podkreślono.

"Amazon musi zrobić więcej, aby dokładnie zbadać przypadki oszustw tego typu" - wskazała organizacja.

Sam Amazon poinformował, że przyjrzy się sprawie, ale dodał, że proceder odpowiada zaledwie 0,001 proc. sprzedaży na portalu. Wskazał, że oddzielnie "stosuje algorytmy, które zapobiegają nadużyciom związanymi z recenzjami i rankingami".