Najlepszy w UK ośrodek wypoczynkowy znajduje się niedaleko Londynu

Grupa ośrodków wypoczynkowych all-inclusive, położonych w odległości godziny oraz dwóch i pół godziny jazdy od Londynu, uzyskała opinię najlepszych tego typu obiektów w UK - czytamy na portalu MyLondon.news.

Na szczycie rankingu portalu Which? znalazły się kompleksy Potters Resorts z lokalizacjami w Essex i Norfolk, podczas gdy popularne ośrodki Pontins i Butlins uplasowały się w piątce najgorszych.

Odwiedzający zostali poproszeni o ocenę swojego pobytu na podstawie 11 kryteriów - pod uwagę brano głównie jakość zakwaterowania, obsługi klienta, czystości, udogodnień i atrakcji oraz stosunku jakości do ceny.

Następnie wyliczono ogólną ocenę klientów na podstawie ogólnego poziomu satysfakcji i gotowości do zarekomendowania obiektu. Potters Resorts pokonał znane ośrodki z wynikiem 87%, a na drugim miejscu uplasował się Forest Holidays z wynikiem 80%.

Działający od ponad 100 lat Potters posiada ośrodki all-inclusive w Potters Resorts Five Lakes w Maldon w Essex i Potters Resorts Hopton On Sea w Great Yarmouth w Norfolk. Dojazd z północno-wschodniego Londynu do Five Lakes zajmuje godzinę autostradą A12, a do Hopton On Sea dwie godziny i 34 minuty autostradami A12 i A143.

Odwiedzający przyznali Potters pełne pięć gwiazdek za różnorodność oferowanych bezpłatnych udogodnień, ich jakość i organizowane atrakcje, wysoki poziom animacji i komunikacji, a także cztery gwiazdki za ogólną obsługę klienta, jedzenie i napoje, stosunek jakości do ceny oraz jakość zakwaterowania.

Na stronie internetowej Potters Resorts trzydniowy weekendowy pobyt w Five Lakes od piątku 19 lipca kosztuje 619 funtów za osobę dorosłą, podczas gdy w Hopton On Sea w ten sam weekend obowiązuje promocja pozwalająca zaoszczędzić 100 funtów za osobę, co obniża cenę do 519 funtów.

Kolejny w zestawieniu Forest Holidays, posiadający 13 lokalizacji w Anglii, Walii i Szkocji, oferuje zakwaterowanie w leśnych kwaterach z jacuzzi - od tradycyjnych bungalowów po domki na drzewie. Sieć otrzymała cztery gwiazdki za jakość zakwaterowania, czystość, ogólną obsługę klienta, komunikację oraz jakość udogodnień i atrakcji.

Na trzecim miejscu z wynikiem 77% znalazły się Bluestone Wales, położone w hrabstwie Pembrokeshire, oraz John Fowler Holiday Parks. Wśród innych wysoko ocenionych firm znalazły się Hoburne Holidays z oceną 75% i Waterside Holiday Group z oceną 74%.

Z kolei ostatnie miejsce zajęła firma Pontins, założona w 1946 roku, z oceną klientów na poziomie 56%. Pontins uzyskał dwie gwiazdki za obsługę klienta, jakość zakwaterowania, czystość, różnorodność bezpłatnych udogodnień, jakość usług i atrakcji, jedzenie i napoje oraz stosunek jakości do ceny. Trzy gwiazdki otrzymał za poziom komunikacji i jakość animacji.

Jego odwieczny rywal Butlin's również znalazł się w piątce najgorszych, z oceną klientów na poziomie 67% - tuż przed Park Holidays UK z wynikiem 66%, Away Resorts z wynikiem 64% i Largo Leisure Parks z wynikiem 64%.

Goście Butlin's ocenili obsługę klienta na dwie gwiazdki, a trzy gwiazdki przyznali w kluczowych kategoriach, w tym za jakość zakwaterowania i czystość, natomiast cztery za jakość i różnorodność zajęć i rozrywki dla dzieci.

Haven Holiday Parks i Center Parcs zremisowały z wynikiem 69 %. Natomiast najpopularniejsza sieć w ankiecie Which?, Center Parcs, otrzymała w większości pozytywne recenzje, ale otrzymała dwie gwiazdki w kategorii stosunku jakości do ceny, a także za różnorodność oferowanych bezpłatnych udogodnień.

Respondenci ankiety podali, że pobyt w tym obiekcie kosztował średnio 76 funtów na osobę za noc, co czyni go najdroższą opcją nieuwzględniającą w cenie wyżywienia ani napojów.

_{Wyniki badania oparto na internetowej ankiecie przeprowadzonej wśród 1 717 dorosłych osób - członków grupy Which? Connect i osób prywatnych - przeprowadzonej między marcem a kwietniem 2024 roku. Łącznie zarejestrowano 2 255 odpowiedzi.}