Cookie Consent by Privacy Policies Generator website
Menu

Miliony osób w UK przepłacają za dostęp do szybkiego internetu

Miliony osób w UK przepłacają za dostęp do szybkiego internetu
Dostawcy internetu na Wyspach unikają tematu taryf socjalnych i nie informują o nich klientów. (Fot. Getty Images)
Regulator rynku telekomunikacyjnego Ofcom wyraził 'głębokie zaniepokojenie' faktem, iż mieszkańcy Wysp nie są informowani o korzystniejszych taryfach i ofertach, gdy przedłużają umowę z dostawcą internetu. Szczególnie problematyczne jest 'celowe milczenie' firm telekomunikacyjnych na temat taryf socjalnych.
Reklama
Reklama

Taryfy socjalne to niskobudżetowe oferty dostępu do szerokopasmowego internetu oferowane klientom, którzy pobierają jakąś formę zasiłków lub wsparcia ze strony państwa. Ich ceny zaczynają się od 10 funtów miesięcznie.

Ofcom twierdzi, że "miliony rodzin mogłyby zaoszczędzić około 200 funtów rocznie, gdyby poinformowano je o specjalnych taryfach".

Chociaż zainteresowanie tańszym internetem wzrosło czterokrotnie od stycznia ubiegłego roku, większość ludzi wciąż nie korzysta z tej formy oszczędności - donosi regulator rynku.

Według Ofcomu, jednym z głównych powodów jest to, że większość osób po prostu nie ma wiedzy o tego rodzaju wsparciu.

Taryfy socjalne pozwalają brytyjskim gospodarstwom domowym otrzymującym świadczenia rządowe ( takie jak Universal Credit, Pension Credit, Jobseeker's Allowance czy Income Support) płacić mniej za dostęp do internetu. 

Dzięki współpracy z rządem, specjalne taryfy oferują obecnie firmy: BT, EE, SMARTY, Community Fibre, NOW, Sky, Virgin Media, KCOM, Hyperoptic, G Network i VOXI. Na liście nie ma dwóch dużych dostawców - TalkTalk oraz O2 - ale rozmowy w tej sprawie "są już prowadzone".

Według Ofcom, dostęp do taryfy socjalnej przysługuje obecnie 4,3 mln gospodarstw domowych w Wielkiej Brytanii. Korzysta z nich jednak jedynie 5 proc. uprawnionych (ok. 220 tys. osób).

Aktywiści konsumenccy na Wyspach zachęcają wszystkich mieszkańców do "uważnego przyjrzenia się dostępnym ofertom, zwłaszcza w kontekście trwającego w kraju kryzysu związanego z kosztami życia".

Przypominają także, że taryfy socjalne nie zawierają opłat za zerwanie umowy, co oznacza możliwość rezygnacji z nich w każdej chwili bez jakiejkolwiek kary.

Czytaj więcej:

UK: Miliony osób na zasiłkach "przepłacają za internet z winy operatorów"

Eksperci: Dostęp do internetu powinien być zagwarantowany wszystkim ludziom w UK

Dostawcy internetu w UK cofną kontrowersyjne podwyżki? Wystosowano apel

    Reklama
    Reklama
    Kurs NBP z dnia 26.04.2024
    GBP 5.0414 złEUR 4.3225 złUSD 4.0245 złCHF 4.4145 zł
    Reklama

    Sport


    Reklama
    Reklama