Które supermarkety lubimy najbardziej, a które najmniej?
W niemal wszystkich 6 kategoriach, które uwzględniono w badaniu, zwyciężył Waitrose. Sieć została jedynie zdeklasowana przez Aldi pod względem szybkości obsługi klienta - podaje dziennik "The Telegraph".
Na drugim miejscu znalazł się Marks&Spencer, na trzecim zaś Aldi. Pierwszą piątkę zamyka Sainsbury's oraz Morrisons.
6 800 klientów punktowało swoje ulubione supermarkety pod kątem czystości, dostępności produktów, szybkości obsługi, uprzejmości kasjerów, łatwości w znajdywaniu przedmiotów, oferty specjalne.
Tesco zostało najniższej ocenione pod względem czystości oraz uprzejmości pracowników.
„Konkurencja między detalistami jest bardzo zacięta” - stwierdził Cheryl Fink, dyrektor Market Force Information, ośrodka, który przeprowadzał badania.
Wyniki tego rankingu są dużym ciosem dla Tesco, która od miesięcy zmaga się z problemami finansowymi. Dwa miesiące temu sieć oświadczyła, iż poniesione straty sięgnęły 6,38 miliarda funtów - to najwięcej od powstania brytyjskiej sieci hipermarketów.
W ramach planu ratowania firmy, sieć zapowiedziała likwidację ponad 40 sklepów na terenie kraju oraz zwolnienie 10 tysięcy pracowników, zwłaszcza w centrali oraz zarządzie.
5 najbardziej lubianych supermarketów w Wielkiej Brytanii:
1. Waitrose
2. Marks&Spencer
3. Aldi
4. Sainsbury's
5. Morrisons