DPD i Evri na brytyjskiej poczcie. Post Office kończy "związek na wyłączność" z Royal Mail
Klienci brytyjskiej poczty już wkrótce będą mogli w okienku korzystać z usług kurierskich DPD oraz Evri - w tym nadawać paczki lub je odbierać.
Nowa usługa - jak przekazało Post Office - będzie uruchomiona w większości punktów jeszcze przed szczytem sezonu świątecznego. W mniejszych lokalach - oraz na obszarach wiejskich - nowe usługi będą świadczone dopiero od przyszłego roku.
The Post Office will offer different parcel carriers, such as DPD and Evri, over the counter in its branches https://t.co/rezOCkuCRM ð Full story
— Barrhead News (@barrheadnews) November 7, 2023
Będzie to pierwsza sytuacja od 360 lat, aby Post Office odebrało wyłączność na usługi pocztowe grupie Royal Mail. Szef firmy - Nick Read - zaprzecza jednak, aby był to "cios" wymierzony w kierunku Royal Mail. "To naturalna ewolucja usług pocztowych" - skomentował zmiany na antenie BBC.
"Konsumenci powiedzieli nam, że chcą mieć prawdziwy wybór, chcą wygody, ale chcą też wiedzy specjalistycznej, jaką daje wizyta w oddziale" – podkreślił Nick Read. Dodał także, że partnerstwo z Royal Mail "pozostaje strategicznym interesem firmy".
W ubiegłych latach grupa Royal Mail borykała się z licznymi trudnościami. Na początku tego roku organ nadzorujący branżę - Ofcom - wszczął dochodzenie w sprawie działalności pocztowców, obwiniając ich za nieosiąganie celów związanych z dostawami, regularne opóźnienia oraz ciągłe akcje strajkowe.
Szef Evri - Martijn De Lange - pozytywnie odniósł się do umowy z Post Office i przekazał, że firma każdego roku dostarcza w Wielkiej Brytanii 730 mln paczek. Współpraca z Post Office - w jego ocenie - pozwoli firmie na właściwą obsługę klienta i zwiększenie wolumenów wysyłek.
Czytaj więcej:
Brytyjska poczta rozpoczęła dostawy dronami na Orkady
Royal Mail szuka oszczędności. Sobotnie doręczanie listów zagrożone likwidacją
Niesłusznie oskarżeni pracownicy Post Office dostaną po 600 tys. funtów
super news, na to czekałam