Black Friday: Sklepy w UK rezygnują z tegorocznych wyprzedaży

Black Friday stał się w ostatnich latach nieoficjalnym początkiem świątecznego sezonu zakupowego, wywołując ogromne zainteresowanie zwłaszcza w internecie.

Jednak tej zimy konsumenci powinni spodziewać się "skromnego" Czarnego Piątku. W obliczu rosnących kosztów wysyłki, poważnych opóźnień w zamówieniach i ogólnokrajowych niedoborów kierowców ciężarówek, brytyjskie sklepy stoją przed zbyt wieloma wyzwaniami, aby zakończyć magazynowanie i uzupełnianie zapasów niezbędne na wielkie wyprzedaże pod koniec listopada.

Niektórzy detaliści, tacy jak Marks & Spencer, zaczęli wycofywać się z Black Friday już kilka lat temu. Eksperci przewidują, że tej zimy jeszcze więcej firm zrezygnuje z przygotowań do promocyjnego szaleństwa.

"Wydarzenia, takie jak Czarny Piątek, powodują ogromny wzrost popytu konsumenckiego, ale tylko na krótki czas, a ich wpływ na działalność detalistów jest ogromny" - wyjaśnił Emile Naus, partner w firmie konsultingowej BearingPoint. 

"Potrzebujesz więcej ludzi w magazynach, ale tylko na chwilę. Albo zatrudniasz ich za wcześnie, szkolisz, a oni stoją i nic nie robią; albo sprowadzasz ich za późno, oni nie wiedzą, co robią, popełniają błędy, a to ma wpływ na konsumentów" - sprecyzował Naus w rozmowie z iNews.co.uk.

Ekspert dodał, że pomimo dodatkowych kosztów wymaganych do zaspokojenia popytu w Czarny Piątek, wydarzenie niekoniecznie skutkuje większą sprzedażą w okresie świątecznym. "Wszystko, co robisz, to przesuwanie sprzedaży do tyłu lub do przodu" - wyjaśnił Naus. "Podejrzewam, że w tym roku nie zobaczymy tylu promocji. Firmy mądrze podchodzą do kosztów działalności" - dodał.

Z jego oceną zgodził się Simon Geale, wiceprezes wykonawczy Proxima, firmy konsultingowej zajmującej się zakupami, która współpracuje z detalistami i markami, takimi jak John Lewis, Wilko i Burberry.

"W 2020 r. było dość dużo zapasów, ponieważ sprzedawcy detaliczni zostali zamknięci, ale nie było zbyt wiele zaufania konsumentów… W 2021 r. jest skumulowana gotówka, ale nie ma zapasów" - zauważył ekspert.

Elektronika i zabawki, które należą do najpopularniejszych kategorii podczas Black Friday, są niedostępne z powodu problemów z wysyłką. "W rezultacie wielu detalistów już zasygnalizowało, że w tym roku nie będzie skupiać się na Czarnym Piątku i - zamiast tego - będą robić wszystko, by zapewnić sobie stały napływ klientów przez cały grudzień" - podsumował Geale.

Tymczasem BBC przypomina, że poziom zapasów w brytyjskich sklepach jest najniższy od 1983 r. Dzisiaj sieci Tesco i Iceland ostrzegły, że chaos w łańcuchu dostaw pogłębia się w czasie, gdy detaliści zaczynają planować kluczowy okres świąteczny.

"W normalnej sytuacji branża supermarketów zaczęłaby teraz budować zapasy na Boże Narodzenie, ale w tej chwili bardzo ciężko pracujemy, aby utrzymać istniejący popyt" - podkreślił szef Tesco, John Allan. Dodał, że zarządzanej przez niego sieci, podobnie jak wszystkim jego rywalom, "bardzo brakuje kierowców".