Menu

Będzie pomoc dla osób, które mają problem z rachunkami za prąd

Będzie pomoc dla osób, które mają problem z rachunkami za prąd
Klienci z kłopotami finansowymi otrzymają m.in. więcej czasu na spłatę długu. (Fot. Getty Images)
Ofgem, regulator rynku energetycznego, ogłosił wprowadzenie nowego pakietu pomocowego dla wszystkich odbiorców prądu. Wszystkie firmy energetyczne mają obowiązek wdrożenia nowych regulacji już od 15 grudnia br.

Celem zmian zaproponowanych przez Ofgem jest ochrona klientów w trudnej sytuacji, którzy zmagają się z opłaceniem rachunków za energię elektryczną.

Dostawcy prądu zobligowani będą do wielu zmian, m.in. do obowiązkowego udzielania "alarmowych" kredytów osobom, które korzystają z prądu na kartę i nie mają pieniędzy na doładowanie.

Firmy energetyczne będą również musiały znaleźć porozumienie z dłużnikami, oferując im "realistyczne i odpowiedzialne" plany spłaty długu. 

Jak wskazuje BBC, część nowych zaleceń została wdrożona już w marcu przez większość firm z branży. Miało to jednak charakter dobrowolny, w związku z apelem rządu o pomoc klientom w trudnej sytuacji spowodowanej pandemią. Teraz Ofgem chce wpisać te regulacje "na stałe", aby miały charakter obligatoryjny.

Ofgem uważa, że dzięki zmianom, klienci z trudnościami finansowymi odczują tymczasową ulgę. Dodaje jednak, że rachunki za prąd ostatecznie trzeba będzie opłacić w 100 procentach - ma to jednak być rozłożona w długim czasie. 

Czytaj więcej:

Czym stresują się mieszkańcy UK? Długi na pierwszym miejscu

Dostawcy energii w UK z zielonym światłem dla ściągania długów

Brytyjscy milionerzy apelują o podniesienie im podatków. Chcą pomóc krajowi

    Kurs NBP z dnia 11.07.2025
    GBP 4.9314 złEUR 4.2563 złUSD 3.6432 złCHF 4.5695 zł

    Sport