Gatwick najgorszym lotniskiem pod względem opóźnień lotów drugi rok z rzędu

Gatwick, drugie najbardziej ruchliwe lotnisko w Wielkiej Brytanii, zostało poważnie dotknięte niedoborami personelu kontroli ruchu lotniczego w Europie kontynentalnej w 2024 r. i miało ten sam problem w swojej własnej wieży kontrolnej.

Loty z lotniska w Birmingham miały drugi najgorszy wynik punktualności w zeszłym roku, ze średnim opóźnieniem wynoszącym ponad 21 minut. Na trzecim miejscu znalazło się lotnisko w Manchesterze z 20 minutami.

Z kolei port lotniczy Belfast City (George Best) odnotował najlepsze wyniki punktualności w Wielkiej Brytanii drugi rok z rzędu, ze średnim opóźnieniem na lot wynoszącym mniej niż 12 minut.

Analiza uwzględniała zaplanowane i czarterowe odloty z 22 komercyjnych lotnisk w Wielkiej Brytanii, które w zeszłym roku obsługiwały co najmniej 1 000 lotów wychodzących. Anulowania nie zostały uwzględnione.

Średnie opóźnienie wszystkich tych lotów w zeszłym roku wyniosło 18 minut i 24 sekundy, w porównaniu z 20 minutami i 42 sekundami w 2023 roku.

W zależności od odległości trasy i długości opóźnienia pasażerowie posiadający rezerwację na opóźnione loty mają prawo do otrzymania prowiantu i napojów, a także środka komunikacji i noclegu, jeśli jest to wymagane. Linie lotnicze często nie zapewniają tego podczas poważnych zakłóceń, ponieważ są przytłoczone prośbami.

Pasażerowie mogą również ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 520 funtów od linii lotniczej, jeśli przyczyna opóźnienia będzie leżeć po jej stronie (może to wynikać z usterki samolotu lub choroby pilota).

Problemy z kontrolą ruchu lotniczego są uważane za "nadzwyczajne okoliczności", co oznacza, że ​​pasażerowie, których to dotyczy, nie mają prawa do odszkodowań.

"Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego w innych częściach Europy nadal wpływają na lotnisko. Wspólnie z naszymi liniami lotniczymi wdrożyliśmy solidny plan w celu dalszej poprawy punktualności w 2025 r." - poinformował rzecznik Gatwick.

Dodał, że Gatwick jest "najbardziej wydajnym na świecie lotniskiem z jednym pasem startowym, z lotami odlatującymi lub przylatującymi co 55 sekund".