UK: Była pracownica zarzuciła Facebookowi "radykalizację jego użytkowników"
Brytyjska komisja parlamentarna jest w trakcie przygotowywania przepisów regulujących działania firm, do których należą media społecznościowe. Jeśli wejdą w życie w przyszłym roku, za ich naruszenie gigantów z Doliny Krzemowej - takich jak Facebook - czeka kara w wysokości do 10 proc. ich globalnych przychodów.
Frances Haugen zeznała, że algorytmy Facebooka radykalizują jego użytkowników. "W ten sposób ktoś o poglądach centrolewicowych będzie popychany w stronę skrajnej lewicy, a ktoś centroprawicowy do skrajnej prawicy" - sprecyzowała.
Wskazała również, że Facebook "bezspornie" pogłębiał problem związany z szerzeniem nienawiści oraz promuje "kulturę tworzenia start-upów" zezwalającą na "drogę na skróty". "Regulacje te mogą być dobre dla długoterminowego sukcesu Facebooka" - dodała Haugen.
We wrześniu dziennik "Wall Street Journal" opublikował serię artykułów na temat szkodliwych algorytmów Facebooka. Jego informatorką była właśnie Haugen, która w firmie zajmowała się m.in. walką z dezinformacją. Publikacje wywołały duże poruszenie i sprowokowały nową dyskusję na temat społecznych skutków Facebooka i Instagramu.
Na początku października zeznała przed amerykańskim Senatem, że spółka wraz z jej szefem Markiem Zuckerbergiem ma świadomość, że jej algorytmy promują treści zawierające nienawiść i dezinformację, co przyczyniło się m.in. do zbrodni na tle etnicznym w Birmie czy Etiopii. Dodała, że Instagram szkodzi nastolatkom, prowadząc ich do uzależnień i obniżenia poczucia własnej wartości oraz promuje szkodliwe nawyki żywieniowe i anoreksję.
Zuckerberg odpowiedział na jej zarzuty, twierdząc, że "argument o celowym wpychaniu treści denerwujących ludzi dla zysku jest zupełnie nielogiczny".
Czytaj więcej:
Senat USA: Facebook próbuje uzależniać dzieci od swoich produktów, które im szkodzą
Wielkie koszty awarii Facebooka. "To dopiero początek kłopotów"
Kolejna awaria Facebooka, WhatsAppa i Instagrama
USA: Facebook planuje zatrudnić w UE 10 tys. osób
Facebook zapłaci ponad 14 mln dolarów grzywny za dyskryminacje w zatrudnianiu
USA: Facebook planuje zmianę nazwy i mniejszy nacisk na media społecznościowe
Nowy portal społecznościowy Trumpa zhakowany w ciągu kilku godzin