UK: Centra zatrudnienia nie będą już zmuszać ludzi do "jakiejkolwiek dostępnej pracy"

McGovern poinformowała, że ​​rząd wykorzysta sztuczną inteligencję, aby odciążyć doradców zawodowych, dając im więcej czasu na zapewnienie "ludzkiego" wsparcia osobom o złożonych potrzebach i przebywającym na długotrwałym bezrobociu.

Dodała jednak, że jest głęboko zaniepokojona liczbą młodych bezrobotnych ludzi – wielu z nich, w tym przede wszystkim osoby z niepełnosprawnościami i problemami zdrowotnymi, potrzebuje specjalistycznej pomocy, aby w ogóle zaangażować się w poszukiwania pracy.

Oprócz rozszerzonego wsparcia w centrach pracy (Jobcentre) pomoc w znalezieniu zatrudnienia ma być oferowana przez lekarzy rodzinnych i fizjoterapeutów.

Rząd ostatecznie przeznaczy 1 mld funtów rocznie na dodatkowe wsparcie dla osób z długotrwałymi problemami zdrowotnymi, aby mogły uzyskać dostęp do pracy.  Finansowanie będzie mniejsze przez pierwsze kilka lat, zaczynając od około 300 mln funtów w przyszłym roku, gdy zmiany zaczną wchodzić w życie.

Pracownicy Ministerstwa Pracy i Emerytur (DWP) w centrach zatrudnienia zostaną poproszeni o większe poleganie na oprogramowaniu AI o nazwie DWP Ask i wypełnianie formularzy przed spotkaniami z doradcami zawodowymi, aby móc poświęcić czas na dłuższe wsparcie klientów.

Przeprowadzono już testy, w których docelowo doradcy zawodowi mają poświęcać klientom więcej czasu niż zwyczajowe pięć minut.

Alison McGovern ​​chciałaby także radykalnie zwiększyć liczbę pracodawców bezpośrednio współpracujących z DWP — obecnie z ministerstwem współpracuje tylko jeden na sześciu. Jej zdaniem ​​pomogłoby to biurom pracy dopasować osoby z odpowiednimi umiejętnościami i lepiej przygotować je do rozmów kwalifikacyjnych lub staży.

Ministra przyznała, że ​​szczególnie martwi ją los młodych ludzi, z których wielu zostało naznaczonych przez Covid. Przyznała, że ​​w niektórych obszarach doradcy zawodowi musieli towarzyszyć młodym ludziom nawet w miejscach publicznych, takich jak targi pracy, aby pomóc im przezwyciężyć lęki.