Setki tysięcy pracowników NHS w Anglii doświadczyło przemocy i nękania

Badanie przeprowadzone wśród pracowników NHS wykazało, że co siódmy pracownik doświadczył przemocy ze strony pacjentów lub osób postronnych, a ponad jedna czwarta zgłosiła przypadki nękania, zastraszania i znęcania się, co stanowi najwyższy poziom od trzech lat.

Biorąc pod uwagę, że NHS w Anglii zatrudnia 1,5 miliona osób, oznaczałoby to, że tylko w 2025 roku około 217 000 osób doświadczyło przemocy, a ponad 380 000 zgłosiło przypadki nękania i zastraszania.

Dane pokazują również, że molestowanie seksualne osiągnęło rekordowy poziom. Prawie co dziesiąty pracownik NHS, jedna trzecia personelu karetek pogotowia oraz ponad jedna na dziesięć pielęgniarek i położnych stwierdziła, że w ciągu ostatniego roku doświadczyła niechcianych zachowań o charakterze seksualnym.

Pomimo to, problem niedostatecznego zgłaszania incydentów nadal występuje – trzy czwarte respondentów deklaruje, że zgłosiłoby przemoc, jednak zaledwie połowa byłaby skłonna donieść o nękaniu lub nadużyciach. Sondaż potwierdza również rozmiar rasizmu i dyskryminacji w środowisku NHS.

Jedna na pięć osób z mniejszości etnicznych zgłosiła nękanie, mobbing lub nadużycia ze strony pacjentów lub osób postronnych, w porównaniu do jednej na dwadzieścia osób białych.

W kontaktach z kolegami, kierownikami lub liderami zespołów podobne doświadczenia miała jedna na siedem osób z mniejszości etnicznych, co jest dwukrotnie wyższym wskaźnikiem niż wśród białych pracowników.

Pracownicy zgłaszali również doświadczenia dyskryminacji ze strony pacjentów lub innych osób publicznych – niemal 10% wskazało takie przypadki, co jest najwyższym odnotowanym poziomem.

Prof. Nicola Ranger, sekretarz generalna Royal College of Nursing, wskazała, że wyniki potwierdzają "fale przemocy, napaści seksualnych, dyskryminacji i nadużyć", z jakimi borykają się pracownicy NHS, zwłaszcza wśród zawodów zdominowanych przez kobiety. 

Wyniki pojawiają się po niedawnym śledztwie dziennika "The Guardian", które wykazało, że placówki NHS ujawniły niemal 300 tysięcy przypadków przemocy fizycznej oraz 50 tysięcy przypadków szkód o charakterze seksualnym w ciągu trzech lat do kwietnia 2025 roku.

Jednocześnie dane wskazują, że w tym okresie osiem placówek zgłosiło mniej niż 10 przypadków przemocy, a 45 placówek odnotowało 20 lub mniej incydentów dotyczących przemocy seksualnej, z czego 19 zgłosiło mniej niż 10 takich przypadków.

Bardzo niska liczba incydentów zgłaszanych przez placówki wskazuje na możliwe niedoszacowanie lub niedostateczne raportowanie.

Pracodawcy NHS zostali wezwani do podjęcia działań na rzecz poprawy bezpieczeństwa personelu i zwalczania przemocy, molestowania oraz dyskryminacji w środowisku pracy. Temat ten pozostaje kluczowym wyzwaniem dla systemu ochrony zdrowia w Anglii.