House of Fraser anuluje wszystkie zamówienia online

W środę House of Fraser zawiesił swoją stronę internetową po tym, jak operator magazynu - firma XPO Logistics wstrzymała przetwarzanie zleceń z powodu sporu dotyczącego płatności.

Na witrynie detalisty możemy przeczytać, że firma "ciężko pracuje, aby wprowadzić pewne ulepszenia".

W praktyce sklep anulował wszystkie zamówienia, co wywołało oburzenie klientów.

"To skandal. W zeszły czwartek zamówiłam torebkę za 90 funtów - tak, tydzień temu. Ani jednego maila dotyczącego dostawy lub jakiejkolwiek informacji. A teraz zamówienie zostało anulowane! Jak  najszybciej żądam zwrotu pieniędzy" - napisała na Twitterze jedna z klientek.

XPO Logistics jest jednym z ponad 1 000 dostawców, których House of Fraser poinformował, że nie wypłaci im zaległych zobowiązań finansowych należnych przed piątkiem, 10 sierpnia. To właśnie tego dnia spółkę wykupił za £90 mln Mike Ashley, który kontroluje sieć Sports Direct.

Ashley nie jest prawnie zobowiązany do uregulowania tych zaległości, które wynoszą ok. 70 milionów funtów - informuje BBC.

Jednak konkurencyjny detalista Philip Day, który również przymierzał się do zakupu House of Fraser, stwierdził, że nowy właściciel powinien wypłacić dostawcom "całość zaległych pieniędzy".

Sports Direct nabył sklepy House of Fraser wraz z marką i towarem. Nowa firma przejmie także 17 tys. pracowników.