Bankowość mobilna wyprze z rynku tradycyjne banki

Zgodnie z nowymi prognozami, bankowość mobilna będzie wkrótce bardziej popularna niż odwiedzanie oddziału banku osobiście - moment kulminacyjny ma nastąpić w ciągu najbliższych dwóch lat.

Zgodnie z analizą ekspertów z Caci, w 2021 roku brytyjski rynek odnotuje rekordową liczbę korzystających z bankowych aplikacji.

Bankowość mobilna i internetowa coraz szybciej rozpowszechnia się w Wielkiej Brytanii. Ponad dwie trzecie brytyjskich dorosłych regularnie korzysta z bankowości internetowej, a 48% z bankowości mobilnej - dane te pochodzą z ubiegłego roku. Jesto zarazem wzrost o 41 proc. w porównaniu do 2017.

Oczekuje się, że 71 procent klientów będzie korzystać z aplikacji mobilnych na potrzeby bankowości do 2024 r. W tym samym okresie liczba klientów, którzy dokonują transakcji bankowych w oddziałach, ma spaść do 55 procent.

Szybki rozwój bankowości w smartfonach zmusił największe brytyjskie banki do zastanowienia się, czy utrzymywanie fizycznych placówek ma dalej sens. Jak zauważyli eksperci, w ciągu ostatnich 30 lat banki zamknęły już dwie trzecie oddziałów - ich liczba spadła z 20 500 w 1988 r. do zaledwie 7 586 w tym roku.

Popularność w ostatnim czasie zyskują również finansowe start-up'y, takie jak Monzo, N26, Revolut czy Starling. Wszystkie posiadają licencje na prowadzenie usług bankowych i nie generują zbyt dużych kosztów, ponieważ nie posiadają fizycznych placówek. Jak oceniają eksperci z Caci, najwięksi bankowigracze w Zjednoczonym Królestwie zamierzają dostosować się do zmieniających się trendów i już teraz wydają krocie na rozwój technologii i mobilności, aby konkurować z nowymi firmami.