DPD i Evri na brytyjskiej poczcie. Post Office kończy "związek na wyłączność" z Royal Mail

Klienci brytyjskiej poczty już wkrótce będą mogli w okienku korzystać z usług kurierskich DPD oraz Evri - w tym nadawać paczki lub je odbierać.

Nowa usługa - jak przekazało Post Office - będzie uruchomiona w większości punktów jeszcze przed szczytem sezonu świątecznego. W mniejszych lokalach - oraz na obszarach wiejskich - nowe usługi będą świadczone dopiero od przyszłego roku.

Będzie to pierwsza sytuacja od 360 lat, aby Post Office odebrało wyłączność na usługi pocztowe grupie Royal Mail. Szef firmy - Nick Read - zaprzecza jednak, aby był to "cios" wymierzony w kierunku Royal Mail. "To naturalna ewolucja usług pocztowych" - skomentował zmiany na antenie BBC.

"Konsumenci powiedzieli nam, że chcą mieć prawdziwy wybór, chcą wygody, ale chcą też wiedzy specjalistycznej, jaką daje wizyta w oddziale" – podkreślił Nick Read. Dodał także, że partnerstwo z Royal Mail "pozostaje strategicznym interesem firmy".

W ubiegłych latach grupa Royal Mail borykała się z licznymi trudnościami. Na początku tego roku organ nadzorujący branżę - Ofcom - wszczął dochodzenie w sprawie działalności pocztowców, obwiniając ich za nieosiąganie celów związanych z dostawami, regularne opóźnienia oraz ciągłe akcje strajkowe.

Szef Evri - Martijn De Lange - pozytywnie odniósł się do umowy z Post Office i przekazał, że firma każdego roku dostarcza w Wielkiej Brytanii 730 mln paczek. Współpraca z Post Office - w jego ocenie - pozwoli firmie na właściwą obsługę klienta i zwiększenie wolumenów wysyłek.