Jak w UK uzyskać odszkodowanie za uszkodzenie auta przez dziury w jezdni?

Dziury na drogach powstają w wyniku kombinacji różnych czynników, głównie związanych ze zużyciem dróg spowodowanym warunkami pogodowymi, dużym natężeniem ruchu i niedostateczną dbałością o ich utrzymanie.

Oto wskazówki, co należy zrobić, aby uzyskać odszkodowanie, jeśli samochód został uszkodzony przez dziurę w jezdni.

Czy możesz ubiegać się o odszkodowanie?

Jeśli Twój samochód uległ uszkodzeniu po najechaniu na dziurę, być może nie będzie konieczne składanie wniosku o odszkodowanie do ubezpieczyciela, a zamiast tego możliwe będzie uzyskanie rekompensaty od zarządcy drogi.

Z informacji na rządowej stronie internetowej wynika, że możliwe jest ubieganie się o odszkodowanie, jeśli nasz pojazd został uszkodzony w wyniku najechania na dziurę w drodze. To, z jaką instytucją należy się skontaktować, zależy od tego, gdzie przebiega droga i jaki jest jej rodzaj.

Gdzie należy się zgłaszać?

W zależności od rodzaju drogi:

• w Londynie w przypadku czerwonych tras (tzw. red routes) zarządzanych przez Transport for London (TfL) – należy zadzwonić pod numer 0343 222 1234,
• drogi kategorii A i autostrady – do National Highways,
• drogi lokalne i gminne – do właściwego councilu - wyszukiwarka,
• w Szkocji i Walii – do odpowiednich instytucji regionalnych.

Jak zwiększyć szanse na pozytywne rozpatrzenie wniosku?

Dokumentacja to podstawa. Im więcej dowodów, tym lepiej:

• zanotuj dokładną lokalizację zdarzenia (np. punkt orientacyjny lub słupek drogowy),
• można użyć aplikacji what3words do precyzyjnego wskazania miejsca,
• zrób zdjęcia dziury i uszkodzeń auta,
• zachowaj rachunki za naprawę.

Jeśli zdarzenie miało miejsce na autostradzie, nie zatrzymuj się w niebezpiecznym miejscu – bezpieczeństwo jest najważniejsze.

Udowodnij związek szkody z dziurą

Aby wniosek został rozpatrzony pozytywnie, musisz wykazać, że:

• to właśnie dziura spowodowała uszkodzenie,
• koszty naprawy wynikają bezpośrednio z tego zdarzenia,
• dobrym pomysłem jest uzyskanie pisemnej opinii mechanika, który potwierdzi przyczynę uszkodzenia.

Czy gmina zawsze wypłaci odszkodowanie?

Nie zawsze. Władze lokalne odpowiadają za utrzymanie dróg, ale odszkodowanie przysługuje tylko wtedy, gdy można wykazać ich zaniedbanie. Jeśli np. dziura powstała chwilę wcześniej i nie było możliwości jej naprawy, roszczenie może zostać odrzucone.

Ile pieniędzy można dostać?

Kwota odszkodowania zależy od skali szkody. Dla porównania – w Londynie Transport for London wypłacił w jednym roku nawet 1,7 mln funtów odszkodowań, choć liczba uznanych roszczeń była stosunkowo niewielka.

Krok po kroku – co zrobić?

1. Zbierz dowody (zdjęcia, lokalizacja, rachunki).
2. Ustal zarządcę drogi.
3. Złóż wniosek o odszkodowanie.
4. Dołącz dokumentację i ewentualną opinię mechanika.
5. Czekaj na decyzję.

Warto wiedzieć

Dziury powstają najczęściej przez pogodę, intensywny ruch i zużycie nawierzchni. Choć nie każde roszczenie kończy się sukcesem, dobrze przygotowany wniosek znacząco zwiększa szanse na odzyskanie pieniędzy.