TfL krytykowany za pobieranie opłaty £10 za kartę Oyster od osób powyżej 60. roku życia

Jak podaje portal MyLondon, jeden z londyńskich seniorów przeoczył termin zapłaty i musiał ponownie złożyć wniosek o wydanie karty, płacąc za to £20. Stwierdził on, że to "oszustwo", ponieważ przy ponownym składaniu wniosku nie musiał przedstawiać potwierdzenia adresu.

"TfL powinno rozważyć tę sprawę ponownie i zwrócić pieniądze wszystkim poszkodowanym" – zauważył mężczyzna.

Opłata w wysokości £10 za "weryfikację adresu" weszła w życie w 2020 roku i dotyczy osób, które są uprawnione do otrzymania karty Oyster 60+ od sierpnia 2019 roku. To dodatkowa opłata do kwoty £20 płaconej przez osobę, która składa wniosek po raz pierwszy po swoich 60. urodzinach.

Regulamin TfL przewiduje, że każdy, kto zaaplikował o wydanie karty Oyster 60+ w dniu 1 sierpnia 2019 r. lub po tej dacie, musi corocznie przedkładać potwierdzenie swojego aktualnego adresu oraz wnieść - "bezzwrotną opłatę w wysokości 10 funtów co roku, abyśmy mogli zweryfikować Twój aktualny adres zamieszkania na terenie Londynu".

Działacze organizacji Age UK London mają obawy co do przyszłości karty 60+ Oyster i Freedom Pass w Londynie, mając na uwadze decyzję, która ma zapaść w grudniu. Chodzi o plany podniesienia wieku kwalifikującego do uzyskania karty Oyster dla osób powyżej 60. roku życia, aby zrealizować nałożone przez rząd na TfL zobowiązanie do cięcia kosztów.

Od czerwca 2020 r. starsi londyńczycy nie mogą korzystać z darmowych przejazdów z kartami Older Persons' Freedom Pass lub Oyster 60+ między 4:30 a 9:00 rano w dni powszednie. Od tamtej pory ulgi komunikacyjne dla starszych mieszkańców Londynu są coraz bardziej zagrożone - twierdzi organizacja.

Według MyLondon, zniesienie ograniczenia dotyczącego bezpłatnych przejazdów przed 9:00 rano zarówno dla karty 67+ Freedom Pass, jak i Oyster dla osób powyżej 60. roku życia jest mało prawdopodobne.