Były szef sieci Waitrose: "Wielka Brytania potrzebuje szczęśliwych pracowników"

Rozwiązanie powszechnego problemu niezadowolenia pracowników pomogłoby im wrócić na rynek pracy, a także byłoby odpowiedzią na wiele problemów gospodarczych Wielkiej Brytanii - twierdzi były dyrektor generalny sieci supermarketów Waitrose, Mark Price.

Po zakończeniu trwającej dekady kariery w handlu detalicznym, a następnie objęciu stanowiska ministra handlu w rządzie, Lord Price – znany w czasach, gdy zarządzał siecią supermarketów jako "Chubby Grocer" – rozpoczął misję, której celem jest uświadomienie firmom, jak ważne jest zadowolenie ich pracowników.

"Jeśli ludzie są zadowoleni ze swojej pracy, nie odchodzą i zmniejsza się liczba absencji chorobowej, a to wszystko prowadzi do zwiększenia dochodów firmy i jej efektywności" – zauważa Price.

Swoją opinię opiera na danych, które to potwierdzają. 1,5 miliona pracowników na całym świecie, z których połowa mieszka w Wielkiej Brytanii, wypełniło ankietę "How Happy Are You at Work?", przeprowadzoną przez platformę WorkL.

Okazało się, że Brytyjczycy są najbardziej niezadowolonymi pracownikami w grupie państw G20.

"Wszystkie nasze badania pokazują, że jeśli jesteś zadowolony ze swojej pracy, pracujesz ciężej, jesteś bardziej produktywny, poświęcasz więcej czasu na inne działania, masz większe szanse na wyższe wynagrodzenie niż twoi niezadowoleni koledzy, masz większe szanse na awans, a  także twoje zdrowie psychiczne i ogólne samopoczucie będzie lepsze" - wskazuje Price, który w tym celu założył firmę WorkL.

Firma doradza dużym pracodawcom, w tym sieciom handlowym Next, sieciom restauracji Burger King i Wagamama, a także wielu brytyjskim uniwersytetom, które zazwyczaj słabo oceniają zadowolenie swoich pracowników.

Były szef sieci Waitrose uważa, że ludzie mają "prawo do szczęścia w pracy", a także do godziwego wynagrodzenia, traktowania z szacunkiem i możliwości wykazania się swoimi umiejętnościami.

Płaca, według danych WorkL, nie jest głównym czynnikiem motywującym większość pracowników, którzy deklarują, że "chcą czuć, że otrzymują uczciwe wynagrodzenie za wykonywaną pracę".

"Ludzie chcą czuć się doceniani. To nie jest kwestia wynagrodzenia. Chodzi o to, jak jesteś traktowany w miejscu pracy, jaką wartość odczuwasz dzięki temu i jak pracodawca wspiera cię w twoim rozwoju" - podsumowuje Mark Price.