Jeden na czterech pacjentów w Anglii znajduje błędy w swojej dokumentacji medycznej

Błędy te sprawiały, że pacjenci nie przeszli badań diagnostycznych lub leczenia, odmówiono im opieki lub podano im leki, których nie potrzebowali.

W niektórych przypadkach ich oficjalna historia medyczna sugerowała, że ​​mieli choroby, których tak naprawdę nigdy nie przechodzili.

Healthwatch England, która ujawniła, jak często takie nieścisłości występują w dokumentacji medycznej, wezwała NHS do większej staranności w rejestracji danych dotyczących pacjentów i ich opieki.

W reprezentatywnym badaniu 1 800 dorosłych mieszkających w Anglii, 409 (23%) z nich stwierdziło, że w swojej dokumentacji medycznej natknęło się na błędy lub brakujące szczegóły, takie jak imię i nazwisko lub data urodzenia.

"Niektóre błędy są tak poważne, że mogą narazić pacjentów na ryzyko, na przykład poprzez pominięcie potrzebnego leczenia" - podkreśla Louise Ansari, dyrektor naczelna Healthwatch. Dodaje, że ​​organ, który jest rzecznikiem praw pacjentów służby zdrowia w Anglii, zlecił przeprowadzenie badania po tym, jak pacjenci sami poinformowali o "alarmujących problemach" z dokumentacją medyczną.

Wśród zgłoszonych błędów:

• 26% dotyczyło danych osobowych, takich jak imię i nazwisko lub data urodzenia,
• 16% dotyczyło leków, które pacjent przyjmował,
• 9% błędów błędnie wymieniło pacjenta jako osobę cierpiącą na konkretną chorobę,
• 9% stwierdziło, że pacjent przyjmował określone leki w celu leczenia dolegliwości.

"Od stycznia otrzymaliśmy ponad 100 zapytań na infolinię dotyczących tego problemu, a nasz przewodnik dla pacjentów dotyczący dostępu do dokumentacji medycznej został pobrany kilkaset razy. Za każdym z tych błędów stoi prawdziwa osoba, która zmaga się z lękiem i niepewnością co do udzielanej jej opieki. Wiele z tych przypadków dotyczy nieprawidłowych lub brakujących diagnoz i metod leczenia, a dzwoniący mówią nam, że błędy te popełniane są głównie w gabinetach lekarzy rodzinnych lub czasami w opiece wtórnej" - informuje Rachel Power, dyrektor naczelna Stowarzyszenia Pacjentów.

National Voices, koalicja organizacji charytatywnych zajmujących się zdrowiem i opieką, stwierdziła, że ​​błędy są powszechne zarówno w dokumentach papierowych, jak i cyfrowych.