Brytyjczycy zwracają prezenty warte w sumie 143 mln funtów

27 grudnia 2018, 12:15

Brytyjczycy otrzymują wiele niechcianych prezentów, które będą oddawać w sklepach w ciągu najbliższych kilku dni. (Fot. Getty Images)

Większość Brytyjczyków po świętach zwróci co najmniej jeden świąteczny prezent. Najwięcej niechcianych towarów wróci do sklepów w najbliższych dniach, jeszcze przed Nowym Rokiem.

Reklama

Serwis GoCompare przeanalizował powody, dla których mieszkańcy Wysp zwracają świąteczne prezenty. W ponad połowie przypadków przyczyną był nieodpowiedni rozmiar, nie ten kolor lub rodzaj tworzywa.

"Większość otrzymała co najmniej jeden prezent w te święta, który chcą oddać" - stwierdził Matthew Sanders z GoCompare. "Na szczęście wielu sprzedawców rozluźnia politykę zwrotów w okresie świątecznym, ułatwiając zwrot przedmiotów, których nie chcemy" – dodał Sanders.

Nie wszystkie świąteczne prezenty Brytyjczyków były "trafione", dlatego niektóre wrócą do sklepów. (Fot. Getty Images)

Wielu mieszkańców Wielkiej Brytanii może być zaskoczonych, że nie wszystkie sklepy będą przyjmować zwroty, jeśli dany przedmiot nie jest wadliwy, niezgodny z opisem lub nie nadający się do opisanego w instrukcji celu.

Dobra wiadomość dla właścicieli niechcianych świątecznych prezentów jest taka, że w okresie świątecznym większość punktów handlowych prowadzi politykę zwrotów "dobrej woli", oferując wymianę lub zwrot pieniędzy.

Jeśli czyjś prezent został zakupiony online, zamówiony przez telefon lub za pośrednictwem poczty, konsumenci mają więcej praw.

Zgodnie z Consumer Contract Regulations 2013, towary kupione w sieci można zwrócić do 14 dni od zakupu. Produkt musi być jednak odpowiednio zapakowany i wysłany wyłącznie za pośrednictwem wskazanej firmy.