eBay and Argos Strike 'Click and Collect' Deal

Usługa, która zostanie przetestowana przed świętami Bożego Narodzenia, pozwoli użytkownikom eBay "kliknąć i odebrać" paczkę z ponad 150 sklepów Argos w całej Wielkiej Brytanii. Serwis aukcyjny ma nadzieję, że rozwiąże to problem klientów, którzy czekają w domu na przesyłkę lub regularnie mijają się z listonoszem.

Początkowo darmową usługę "click and collect" będzie oferować 50 najlepszych i największych sprzedawców eBay. Jeżeli pomysł się sprawdzi, to serwis stanie się dostępny dla milionów użytkowników, którzy kupują na aukcjach wszystko - od używanych ubrań, przez niechciane gadżety, po bilety na koncerty. Co więcej, towar będzie czekał na nowego właściciela w jednym z 735 sklepów Argos w Wielkiej Brytanii.

Strategię "kliknij i odbierz" stosuje wielu brytyjskich detalistów, w tym Tesco, Sainsbury's i Asda. Również Amazon, największy rywal eBay, ma paczkomaty (Amazon Lockers) rozsiane po Wyspach, a kupujący może odebrać przesyłkę wtedy, kiedy ma na to czas.

Według danych grupy badawczej Econsultancy, ponad 40 proc. osób skorzystało w zeszłym roku z takiej formy zakupów w czasie Bożego Narodzenia. "Różnica między handlem tradycyjnym, a internetowym wciąż się zaciera. Nowy eBay i Argos projekt to krok bliżej naszego celu, czyli oferowania bezproblemowych zakupów" - uważa cytowany przez BBC prezes eBay, Devin Wenig.