Virgin Media down for thousands of customers across the UK

Sfrustrowani klienci Virgin Media, wśród których znajduje się wiele osób pracujących z domu, zaczęli donosić o problemach na Twitterze dziś ok. godz. 9:00.

"Liverpool. Brak połączenia z internetem światłowodowym" - napisał jeden z internautów. "Virgin Media, proszę o pilny kontakt. Pracuję z domu i nie mogę połączyć się z internetem" - dodał inny.

Sama firma Virgin Media nie wydała żadnej oficjalnej informacji o problemie, ale jej zespół ds. mediów społecznościowych odpowiada na Twitterze i zapewnia, że trwają próby ustalenia skali awarii.

Nie jest jasne, które obszary zostały dotknięte, ani ilu klientów nie może uzyskać dostępu do sieci. Według portalu DownDetector, z problemem borykać się nawet kilka tysięcy gospodarstw domowych.

Grupa Virgin Media niedawno połączyła się z O2 i wprowadziła gigabitowy dostęp do sieci do ponad 10 milionów domów w Wielkiej Brytanii. Firma przypomina, że osoby doświadczające problemów mogą skontaktować się z nią na Twitterze bądź pod numerem telefonu: 0345 454 1111.