Abuse and attacks on UK shop workers rises to 1,300 incidents a day

Według dorocznego raportu BRC, w 2023 roku odnotowano 16,7 mln kradzieży sklepowych, co jest rekordową liczbą i wzrostem o ponad dwa razy w stosunku do 2022 roku, gdy było ich 8 mln.

W ich wyniku sklepy straciły 1,8 mld funtów, co również jest rekordem i pierwszym przypadkiem w historii, by w ciągu jednego roku kwota ta przekroczyła miliard funtów.

Równocześnie o połowę zwiększyła się liczba przypadków wszelkiego typu agresji w stosunku do personelu sklepowego - od znieważania po przemoc fizyczną.

W 2023 roku odnotowywano średnio 1 300 takich zdarzeń dziennie, podczas gdy rok wcześniej 870. W zeszłym roku ok. 8 800 takich zdarzeń zakończyło się fizycznymi obrażeniami pracowników.

Członkowie BRC wskazują, że przyczynami rosnącej liczby kradzieży są wysokie koszty życia, czego dowodzi to, iż złodzieje próbują wynosić ze sklepów więcej niż jedną czy dwie rzeczy, jak to było wcześniej, a także niska wykrywalność kradzieży, co powoduje poczucie bezkarności.

Dyrektor naczelna BRC Helen Dickinson poinformowała, że mimo pieniędzy inwestowanych przez sklepy w zapobieganie przestępczości, agresja wobec personelu rośnie.

"Przestępcy mają swobodę w kradzieży towarów oraz w obrażaniu i napadaniu na pracowników handlu detalicznego. Nikt nie powinien chodzić do pracy obawiając się przy tym o swoje bezpieczeństwo. To kryzys, który wymaga natychmiastowych działań" - oświadczyła.

Liczba przypadków agresji wobec pracowników sklepów potroiła się w trakcie restrykcji z powodu pandemii Covid-19 i od tego czasu utrzymuje się na wysokim poziomie.

Brytyjskie Konsorcjum Detalistów (BRC) skrytykowało niewystarczające działania podjęte przez rząd w celu zaradzenia tej sytuacji.

Incydenty przemocy wobec pracowników handlu detalicznego obejmowały przemoc na tle rasowym i molestowanie seksualne, a także napaść fizyczną i groźby użycia broni. 

Kilku liderów biznesowych już wcześniej apelowało do rządu, aby przemoc wobec pracowników sklepów stała się odrębnym przestępstwem w Anglii i Walii, podobnie jak ma to już miejsce w Szkocji.