Netherlands: 83 percent of vacation offers mislead consumers

Consumentenbond przeanalizowało przeszło 300 ofert dwunastu głównych dostawców usług turystycznych w Niderlandach m.in. TUI, Corendon, ANWB i D-reizen.

"Firmy masowo wprowadzają konsumentów w błąd" – twierdzi organizacja. "W trakcie rezerwacji cena regularnie rośnie, a sprzedawcy nie wspominają w ofercie o dodatkowych dopłatach np. obowiązkowych podatkach" – czytamy w komunikacie stowarzyszenia.

Jako przykład Consumentenbond podaje wyjazd na Cypr oferowany przez D-reizen. W ogłoszeniu podano cenę 450 euro, ale ostatecznie kwota ta podwoiła się z powodu dodatkowych kosztów, bez których nie ma możliwości wykupienia wycieczki.

Holenderski Urząd ds. Konsumentów i Rynków (ACM) zapowiedział interwencję i poinformował, że od 1 kwietnia zostaną wszczęte kontrole.