Holiday firms urge PM to allow watchdog to fine airlines

Firmy z branży turystycznej wezwały Rishiego Sunaka do nadania organowi nadzorującemu lotnictwo - Civil Aviation Authority (CAA) - dodatkowych uprawnień, aby mógł karać przewoźników lotniczych.

We wspólnym apelu - wystosowanym wraz z organizacją konsumencką Which? - wezwali do podjęcia "surowszych działań egzekucyjnych, jeśli linie nie będą przestrzegać praw konsumentów w zakresie zwrotów i odwoływanych lotów".

Przez ostatnie miesiące przewoźnicy lotniczy zmagali się z licznymi problemami, w tym z brakami kadrowymi, strajkami czy pożarami w wielu popularnych miejscach turystycznych. Doprowadziło to do wielu zakłóceń w świadczeniu usług. 

Zgodnie z prawem, jeśli przewoźnik nie jest w stanie wykonać lotu, zmuszony jest do zaoferowania pasażerom wyżywienia, zakwaterowania, a także zwrotu pieniędzy. Jeśli pasażer chce kontynuować podróż z udziałem konkurencyjnych linii, lot ten również musi być sfinansowany przez przewoźnika.

Samo ministerstwo transportu na Wyspach przyznało, że linie nie wywiązują się należycie ze swoich obowiązków. Rządowi urzędnicy przyznali wówczas, że organ CAA nie ma wystarczająco silnych uprawnień do przeprowadzania egzekucji.

W apelu do Rishiego Sunaka wskazano jednak, że pomimo tak wielu głosów "nie wiadomo obecnie, kiedy CAA otrzyma większe uprawnienia".

Pod listem podpisały się tak duże biura turystyczne jak loveholidays, On the Beach, Riviera Travel czy Thomas Cook.