Polskie Linie Lotnicze LOT z tytułem Najlepszej Linii Lotniczej w Europie Środkowej

Podczas gali Skytrax World Airline Awards w Londynie Polskie Linie Lotnicze LOT zdobyły tytuł Najlepszej Linii Lotniczej w Europie Środkowej. To wyraz uznania dla jakości usług oraz konsekwentnego podejścia LOT do rozwoju oferty i doświadczenia pasażera.

Tegoroczna nagroda jest kolejnym sukcesem Polskich Linii Lotniczych LOT w tej kategorii - przewoźnik otrzymał ją również w ubiegłym roku. Od ponad 25 lat Skytrax World Airline Awards pokazują, jak linie lotnicze są postrzegane przez swoich pasażerów na globalnym rynku.

W tegorocznej edycji badania, prowadzonego od września 2025 do sierpnia 2026 roku, udział wzięli podróżni reprezentujący ponad 100 narodowości, a w wynikach uwzględniono 24,8 mln zweryfikowanych zgłoszeń dotyczących ponad 300 linii lotniczych. Ankieta była dostępna w ośmiu językach: angielskim, francuskim, portugalskim, hiszpańskim, tureckim, chińskim, japońskim i koreańskim.

Obok tegorocznego tytułu Najlepszej Linii Lotniczej w Europie Środkowej, PLL LOT posiadają 4-gwiazdkowy status Skytrax World Airline Rating, przyznany w 2025 roku za jakość produktu i obsługi pasażera. W odróżnieniu od World Airline Awards, w których o wynikach decydują pasażerowie, World Airline Rating opiera się na eksperckiej analizie standardów produktu oraz jakości obsługi. System ten jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych sposobów oceny jakości linii lotniczych na świecie i obejmuje kompleksową analizę doświadczenia pasażera.

4 gwiazdki dla saloników PLL LOT w Warszawie i Chicago

4-gwiazdkowy status otrzymały również trzy salony biznesowe - LOT Business Lounge Polonez i LOT Business Lounge Mazurek na Lotnisku Chopina w Warszawie oraz LOT Business Lounge Chicago na lotnisku O’Hare. To ważne wyróżnienie dla rozwijanej przez PLL LOT oferty premium i jednocześnie uzupełnienie 4-gwiazdkowego statusu przewoźnika w Skytrax World Airline Rating. 

Audytorzy Skytrax wysoko ocenili standard saloników PLL LOT, zwracając uwagę na spójny design, jakość materiałów, ofertę gastronomiczną oraz wyraźną identyfikację marki. Nowoczesne wnętrza łączą funkcjonalność z elementami podkreślającymi polski charakter LOT, zarówno w Warszawie, jak i w Chicago.

LOT Business Lounge w Chicago został wskazany jako ważne przedłużenie marki w Ameryce Północnej, skutecznie eksponujące jej polską tożsamość. Atutem saloniku są również panoramiczne widoki na płytę lotniska i samoloty LOT.

W Warszawie audytorzy docenili z kolei położenie odnowionych saloników Polonez i Mazurek, ich odległość od gate’ów oraz dobrą ekspozycję marki, a w przypadku Mazurka także panoramiczne widoki na płytę lotniska.

Jednym z najmocniej wyróżnionych elementów okazała się strefa SPA w saloniku Polonez, uznana za jeden z najbardziej unikalnych elementów oferty lounge’owej w Europie. Na jej ocenę wpłynęły wysoki standard gabinetu, szeroki zakres zabiegów, kompetencje personelu oraz współpraca z polską marką kosmetyczną.