Menu

Sąd UE: Linie lotnicze nie zawsze mają obowiązek wypłaty odszkodowań za opóźniony lot

Sąd UE: Linie lotnicze nie zawsze mają obowiązek wypłaty odszkodowań za opóźniony lot
Za opóźniony samolot można otrzymać odszkodowanie w wysokości 250, 400 lub 600 euro, w zależności od długości trasy lotu i osiągnięcia celu z co najmniej 3-godzinnym opóźnieniem, zgodnie z przepisami UE. (Fot. Getty Images)
Decyzja służb kontroli ruchu lotniczego o wstrzymaniu lotu może stanowić okoliczność nadzwyczajną, która zwalnia przewoźnika z obowiązku wypłaty pasażerom odszkodowania za opóźniony lot – orzekł w środę Sąd Unii Europejskiej. Sprawa dotyczy Polski.

Pasażerowie domagali się odszkodowania, ponieważ w lipcu 2023 r. ich lot z Izmiru do Warszawy miał ponad trzygodzinne opóźnienie z dwóch przyczyn.

Po pierwsze, samolot, który miał zabrać pasażerów z Turcji, przyleciał z opóźnieniem. Było ono spowodowane decyzją kierownictwa lotów, które ze względu na złą pogodę na trasie przelotu opóźniło wylot maszyny.

Po drugie, już po wylądowaniu w Izmirze, stwierdzono usterkę techniczną samolotu, która wymagała naprawy na miejscu.

Przewoźnik uznał te okoliczności za nadzwyczajne, czyli zwalniające z konieczności wypłacenia pasażerom odszkodowania. Sprawa trafiła do sądu rejonowego w Warszawie, który skierował do Sądu UE zapytanie o wykładnię unijnego prawa pasażerskiego.

Za opóźnienie samolotu nie należy się odszkodowanie, gdy przyczyną były tzw. nadzwyczajne okoliczności, na które linia lotnicza nie miała wpływu, takie jak złe warunki atmosferyczne, klęski żywiołowe, strajki osób trzecich (np. kontroli lotów), zagrożenia bezpieczeństwa czy zderzenia z ptakami. Przewoźnik nadal musi jednak zapewnić opiekę i ewentualny zwrot biletu przy dużych opóźnieniach. (Fot. Getty Images)

W środę Sąd UE orzekł, że decyzję kierownictwa lotów faktycznie można uznać za okoliczność nadzwyczajną pod warunkiem, że przewoźnik nie miał na nią wpływu, bo została ona podjęta odgórnie. W takiej sytuacji nie ma znaczenia długość opóźnienia oraz powód decyzji. Sąd zaznaczył jednak, że okoliczności zdarzenia każdorazowo powinien zbadać sąd krajowy.

Sąd UE podkreślił też, że co do zasady decyzje kierownictwa lotów pozostają poza zakresem skutecznej kontroli przewoźnika i nie ma on na nie wpływu. Ponieważ dotyczą one sfery zarządzania lotami, to stanowią de facto działanie strony trzeciej, któremu przewoźnik musi się podporządkować.

Tak rozumiana "zewnętrzna" decyzja kierownictwa lotów stanowi nadzwyczajną okoliczność zwalniającą przewoźnika z obowiązku wypłaty odszkodowania – uznał Sąd. Ta sama zasada obowiązuje także w przypadku wcześniejszego lotu obsługiwanego przez linie z wykorzystaniem tego samego samolotu. Tu znowu jednak okoliczności muszą zostać ocenione przez sąd krajowy.

Czytaj więcej:

Badanie: Tanie linie lotnicze często nie oferują najniższych reklamowanych opłat za bagaż podręczny

    Kurs NBP z dnia 06.03.2026
    GBP 4.9108 złEUR 4.2739 złUSD 3.6771 złCHF 4.7205 zł

    Sport