Koniec ery klasycznych skrzynek pocztowych w UK? Rewolucja w Royal Mail

Nowy model skrzynek był już testowany na początku roku w hrabstwach Hertfordshire i Cambridgeshire, a teraz trafi do miast takich jak Edynburg, Manchester, Nottingham, Sheffield i Sunderland.

Klienci mogą zeskanować kod kreskowy w aplikacji Royal Mail, aby otworzyć szufladę, która została zaprojektowana z myślą o przesyłkach zbyt dużych, by zmieściły się w tradycyjnym otworze. Zmodernizowane skrzynki zawierają również osobny otwór na listy, a panele słoneczne zasilają skaner i mechanizm szuflady.

Potwierdzenie nadania i śledzenie przesyłek są dostępne w aplikacji Royal Mail – nowa usługa jest skierowana głównie do osób nadających lub zwracających towary kupione przez internet.

Royal Mail podkreśla, że wprowadzenie nowych skrzynek to część szerszego planu usprawnienia nadawania, odbioru i zwrotów paczek. Etykiety można wydrukować w domu, w przeciwnym razie nadal trzeba je będzie zakupić w placówkach pocztowych.

Wprowadzenie nowoczesnych skrzynek wywołało sprzeciw wśród lokalnych miłośników robótek ręcznych. Twórczynie ozdobnych "czapeczek" na skrzynki pocztowe – wykonanych na drutach lub szydełku – skarżą się, że nowy model uniemożliwia ich mocowanie.

Oprócz tradycyjnych usług doręczeń i odbioru, Royal Mail poinformowała, że obecnie w całym kraju funkcjonuje ponad 23 500 punktów odbioru paczek, w tym skrytek pocztowych, sklepów Collect+, placówek pocztowych, punktów obsługi klienta oraz dotychczasowych skrzynek na paczki.