Two thirds of UK shoppers expect high street prices to surge because of Brexit

64% konsumentów przebadanych przez Censuswide uważa, iż po opuszczeniu UE w Zjednoczonym Królestwie podrożeją ceny podstawowych produktów w sklepach.

Ponad połowa (54%) jednocześnie uważa, iż rozwód z Unią wpłynie na zamknięcie kolejnych sieciówek. W ostatnim czasie likwidację setek sklepów ogłosiły marki Marks & Spencer, Mothercare i House of Fraser.

Na początku tygodnia zamknięcie 42 brytyjskich i irlandzkich oddziałów zapowiedział Homebase.

Według Parliament Street - agencji, która zleciła badanie - największym problemem w handlu są koszty.

“Długoterminowe najmy są drogie i uniemożliwiają sklepom ograniczenie przestrzeni czy przeniesienia się do tańszego lokalu. Ostatnio obserwujemy, że centra i ulice handlowe inwestują w krótkoterminowe najmy, by sprawdzić nową lokalizację” - można przeczytać w raporcie “Retail Revolution”.

Eksperci zwrócili także uwagę na otwarcie Amazon Go. Ich zdaniem, internetowy gigant zaczyna zmieniać tradycyjny model handlu.

“Tradycyjny model handlu jest zagrożony zapomnieniem. Sprzedawcy próbują szczęścia, otwierając fizyczny sklep po wyrobieniu marki w sieci” - donosi raport.

Szansą dla handlowców jest zdaniem Parliament Street inwestowanie w technologie przynoszące oszczędności, w dbanie o klienta przez aplikacje mobilne, strony i doświadczenia w fizycznym sklepie a także poprawa personalizacji zakupów.

“To ostatnie potwierdza odkrycie dokonane w tym tygodniu przez Salesforce. 64% klientów ma poczucie, że sprzedawcy ich nie znają” - podsumowuje “The Independent”.