Ryanair introduces improvements for passengers

W ocenie linii zmiany, które nastąpią do końca marca 2014, roku mają przełożyć się na wzrost ruchu pasażerskiego.

Ryanair zamierza od 1 listopada usunąć ze swojej strony internetowej tzw. kod bezpieczeństwa, który należy wpisywać podczas rezerwacji biletu. Także od 1 listopada pasażerowie, którzy zarezerwowali bilety bezpośrednio na stronie przewoźnika, będą mieli 24-godzinny okres ochronny, od chwili dokonania. Oznacza to, że pasażerowie będą mogli skorygować ewentualne błędy (np. w pisowni nazwiska), jakie popełnili podczas pierwotnej rezerwacji.

Od 1 grudnia, Ryanair pozwoli pasażerom wnieść na pokład samolotu drugą mniejszą torbę - małe torebki damskie lub torebka z zakupami z lotniska - nie większą niż 35 x 20 x 20 cm, które mieszczą np. butelkę wina.

Również od tego dnia opłata za ponowne wydrukowanie karty pokładowej na lotnisku - dla pasażerów, którzy dokonali odprawy online - spadnie do 71 zł. Pasażerowie, którzy nie dokonali odprawy online, będą zobowiązani dalej uiścić 332,50 zł opłaty.

Od 5 stycznia, opłaty za bagaż wykupiony na lotnisku zostaną obniżone z 285 zł do 142,50 zł, a opłaty za bagaż podręczny spadną z 285 zł do 237,50 zł.

"Mamy nadzieję, że nasi pasażerowie będą zadowoleni z nowej ulepszonej obsługi" - zaznaczył Michael O'Leary, szef linii.

Ryanair lata na 1,6 tys. międzynarodowych tras w 28 krajach. Flota przewoźnika to 303 samoloty typu Boeing 737-800. Ryanair zatrudnia ponad 9 tys. pracowników. W tym roku linia planuje przewieźć ponad 81 mln pasażerów.