Cookie Consent by Privacy Policies Generator website
Menu

The Polish woman wanted to go to Glasgow. She landed in London

The Polish woman wanted to go to Glasgow. She landed in London
Pasażerka przyznała, że chociaż to ona popełniła błąd, nie rozumie, jak obsługa mogła nie zauważyć tej pomyłki. (Fot. Getty Images)
A Ryanair passenger, who had a ticket for a flight from Wrocław to Glasgow, mistook the planes and ended up in London. Neither the airport staff nor the cabin crew noticed the mistake.
Advertisement
Advertisement
News available in Polish

O zdarzeniu, do którego doszło pod koniec lipca, informuje serwis Fly4free.pl. Pani Karolina wraz z dwójką dzieci miała lecieć samolotem linii Ryanair do Glasgow.

Na lotnisku we Wrocławiu wszystko odbywało się jak zwykle - kobieta nadała bagaż, przeszła kontrolę bezpieczeństwa, ustawiła się w kolejce do odpowiedniego wyjścia. Później jej bilet sprawdził personel lotniska i weszła na pokład samolotu. Jednak po dwóch godzinach lotu, zamiast w Szkocji, wylądowała na podlondyńskim Stansted. 

Pasażerka zorientowała się, że nie jest na właściwym lotnisku dopiero wtedy, gdy nie mogła doczekać się na swój bagaż. 

Jak relacjonowała, pracownicy Ryanair byli zaskoczeni tym, co się stało. Po wyjaśnieniu sprawy, tego samego dnia wieczorem, zorganizowali kobiecie lot do Glasgow. 

Jak zatem doszło do pomyłki? Zdaniem kobiety, przyczyną takiej sytuacji była jej nieuwaga. Z tej samej bramki odbywała się odprawa podróżnych lecących do Glasgow oraz do Londynu, a między godzinami wylotów było zaledwie 25 minut różnicy. 

Gdy trwała jeszcze odprawa samolotu do Londynu, na tablicy pojawiła się już informacja o odprawie do Glasgow. "Poszłam tam i gdy zobaczyłam, że odprawa już się zaczęła, a w kolejce zostało tylko kilka osób, zdecydowałam się wejść do samolotu. Pomyślałam, że może zaczęto już wcześniej wpuszczać pasażerów na pokład" - opowiadała pasażerka w rozmowie z Fly4free.pl.

Chociaż jej kartę pokładową sprawdzano zarówno przy bramce, jak i w samolocie, nikt nie zauważył pomyłki. Co więcej, już na pokładzie okazało się, że przydzielone na lot do Glasgow trzy miejsca były akurat wolne na tym konkretnym rejsie do Londynu. 

Pasażerka przyznała, że chociaż to ona popełniła błąd, to nie rozumie, jak obsługa mogła nie zauważyć tej pomyłki. Dlatego zamierza walczyć o odszkodowanie. "Uważam, że Ryanair zawiódł. Przechodziłam z dziećmi kilka kontroli, podczas których sprawdzano nam bilety, więc nie rozumiem, jak do tego doszło" - podsumowała.

Czytaj więcej:

20-letnia Polka doradzi Ryanairowi, jak lepiej obsługiwać klientów

Linie Ryanair z gigantyczną stratą finansową

USA: Pijany i agresywny pasażer przyklejony taśmą do fotela samolotu

Anglia: Pasażer próbował dostać się na lot do Polski przez taśmę bagażową

7 krajów dodanych do zielonej listy w UK. Wśród nich Niemcy i Norwegia

    Advertisement
    Advertisement
    Rates by NBP, date 31.05.2024
    GBP 5.0056 złEUR 4.2678 złUSD 3.9389 złCHF 4.3471 zł
    Advertisement

    Sport


    Advertisement
    Advertisement