Cookie Consent by Privacy Policies Generator website
Menu

Smart meter warning as thousands of customers swapped to expensive prepay method

Smart meter warning as thousands of customers swapped to expensive prepay method
Osoby korzystające z inteligentnych liczników powinny się upewnić, czy nie zostały przełączone na system pre-paid bez ich wiedzy. (Fot. Getty Images)
Thousands of households which use smart meters and are in debt on their energy bills are being moved over to a prepay method which costs more and could leave them cut-off.
Advertisement
Advertisement
News available in Polish

Z danych Ofgem wynika, że w ciągu ostatnich trzech miesięcy około 60 000 brytyjskich gospodarstw domowych zdalnie przełączyło swoje liczniki na tryb przedpłatowy. Można to zrobić bez upoważnienia lub zgody właściciela domu, ale po przełączeniu na tryb pre-paid użytkownicy muszą płacić wyższe rachunki i ryzykują całkowite odcięcie od zasilania.

System ten jest podobny do modelu opłacania telefonu na kartę, a opłaty są wyższe niż w przypadku bezpośredniego polecenia zapłaty.

Przepisy regulatora Ofgem przewidują, że firmy energetyczne powinny wcześniej porozumieć się ze swoimi klientami, zanim przełączą ich na liczniki przedpłatowe, ale regulator ma obawy, iż nie zawsze tak się dzieje. Klienci są przełączani na liczniki przedpłatowe, aby zapobiec narastaniu zadłużenia, którego nie będą w stanie spłacić.

Według danych Ofgem w zeszłym roku ponad 152 000 gospodarstw domowych z inteligentnymi licznikami zostało zdalnie przełączonych na droższe taryfy przedpłatowe za gaz lub prąd.

Citizens Advice wykazał niedawno, że przed końcem roku około 450 000 osób może zostać zmuszonych do płacenia rachunków za energię za pomocą liczników przedpłatowych.

Czytaj więcej:

UK: Użytkownicy płacący za dostęp do energii w systemie prepaid odczuwają ciężar wysokich cen

Podwyżka cen energii w UK: Co robić, gdy nie jest się w stanie płacić rachunków?

UK: Kiedy otrzymamy rabat na energię i inne płatności z tytułu kosztów utrzymania?

UK: National Grid podwyższy rabaty za korzystanie z energii elektrycznej poza godzinami szczytu

Kryzys energetyczny skłania mieszkańców UK do przechodzenia na liczniki na kartę

Mieszkańcy UK nie realizują voucherów przyznawanych w ramach rządowego wsparcia energetycznego

    Advertisement
    Advertisement
    Rates by NBP, date 14.06.2024
    GBP 5.1857 złEUR 4.3581 złUSD 4.0760 złCHF 4.5690 zł
    Advertisement

    Sport


    Advertisement
    Advertisement