Martin Lewis calls for end of post-Brexit EU roaming rip-offs by mobile operators

Martin Lewis wezwał Ofcom, aby "zaostrzyć przepisy związane z roamingiem i zacząć chronić klientów przed niesłusznie naliczanymi opłatami".

W nowym raporcie szef MoneySavingExpert.com ostrzegł, że 30 czerwca br. przestał obowiązywać szereg obowiązków dla operatorów komórkowych. Nie muszą oni już m.in. wprowadzać limitu dla opłat roamingowych czy wysyłać klientom SMS-y z cennikiem, gdy zaczynają korzystać z roamingu.

Niektóre z największych sieci w Wielkiej Brytanii ponownie wprowadziły opłaty za transmisję danych w Europie po tym, gdy Wielka Brytania opuściła UE.

Martin Lewis dodał, że operatorom telefonii komórkowej "nie można ufać", ponieważ większość z nich obiecywała, iż nie wprowadzi ponownie opłat roamingowych po Brexicie.

"Nie wierzę w samoregulację firm mobilnych. Kiedy opuściliśmy UE, obiecali, że nie wprowadzą ponownie europejskich opłat roamingowych, jednak większość dużych sieci złamała tę obietnicę" - wskazał.

"W związku z tym nasz raport wzywa Ofcom, aby nie ufał obietnicom – musimy ponownie wprowadzić formalną, obowiązkową ochronę konsumentów" - dodał ekspert.