Cookie Consent by Privacy Policies Generator website
Menu

Big five UK energy companies turning away new customers

Big five UK energy companies turning away new customers
Rynek energetyczny stał się ostatnio bardzo niestabilny... (Fot. Getty Images)
Householders in Britain who want to sign up to a new energy company are apparently being obstructed by the largest suppliers, in potential breach of their licence obligations.

Advertisement
Advertisement
News available in Polish

Osoby, które szukają lepszego dostawcy prądu bądź po prostu zmieniają mieszkanie, "mają problemy z podpisaniem kontraktu" - donoszą media. Jak informują, najwięksi operatorzy radzą klientom, aby "pozostali u obecnego operatora z powodu niestabilnego rynku".

"The Guardian" sprawdził doniesienia i próbował podpisać umowę przez internet z każdą z firm z "wielkiej piątki":  British Gas, E.ON, EDF, ScottishPower i Ovo Energy. W każdym przypadku wyskakiwał ten sam komunikat, w którym sugerowano, iż w najlepszym interesie jest pozostanie u obecnego dostawcy.

Jak podkreślają media, jest to naruszenie zobowiązań licencyjnych firm energetycznych. Każdy dostawca jest bowiem zobowiązany prawnie do przyjęcia nowych klientów - odmowa może skutkować odebraniem licencji na dalszą działalność.

Niektórzy klienci donoszą w mediach społecznościowych, iż niektóre firmy energetyczne odmawiają obsługi "już w momencie wysłania zwykłego zapytania". W większości przypadków zwrócono uwagę, iż prośby o kontakt zostały zignorowane.

W lipcu Ofgem uruchomił długo planowany "program zmiany dostawcy", aby ułatwić i przyspieszyć zmianę operatora przez klientów. Celem jest wzmocnienie konkurencji w sektorze energetycznym poprzez zachęcanie klientów do porównywania cen.

Czytaj więcej:

Szef firmy energetycznej ostrzega: Czeka nas "zima z piekła rodem"

UK: Grzejnik, centralne ogrzewanie czy koc elektryczny? Najtańsze sposoby ogrzewania zimą

    Advertisement
    Advertisement
    Rates by NBP, date 17.06.2024
    GBP 5.1616 złEUR 4.3608 złUSD 4.0728 złCHF 4.5670 zł
    Advertisement

    Sport


    Advertisement
    Advertisement