Study: Self-checkout checkouts increase Americans'

Study: Self-checkout checkouts increase Americans' loneliness

31 August 2023, 06:45

Brak interakcji z drugim człowiekiem to choroba dzisiejszych czasów, a kasy samoobsługowe przyczyniają się do tej izolacji. (Fot. Getty Images)

Self-service checkouts are one of the factors that may increase Americans' sense of loneliness - reports the Insider website, citing PlayUSA research. According to this poll, two-thirds of Americans believe that technology makes it harder for people to socialize.

News available in Polish

Coraz częściej instalowane kasy samoobsługowe zmniejszają koszty, ale jednocześnie ograniczają ludziom szanse na krótki kontakt, do jakiego dochodzi między sprzedawcą czy kasjerem a klientem - twierdzi Insider.

Portal przypomina, że także rządowe raporty medyczne ostrzegają przed zdrowotnymi konsekwencjami samotności, do której przyczynia się wszechobecna technologia.

O ile kasy samoobsługowe są wybierane przez większość Amerykanów, a wśród generacji Z (czyli urodzonych po 1995 r.) aż 84 procent woli zapłacić w kasie automatycznej niż obsługiwanej przez człowieka, to część społeczeństwa - zwłaszcza seniorzy - woli tradycyjne transakcje twarzą w twarz.

Młodzi ludzie - w przeciwieństwie do seniorów - wolą używać kas samoobsługowych. (Fot. Getty Images)

"Pozwalają one na krótką wymianę zdań czy rzucenie żartu" - zauważa cytowany przez portal 72-latek. "Komputer jest zimny" - ocenia.

Portal podkreśla, że wielu Amerykanów nie stać na mieszkanie w miastach, gdzie przestrzenie publiczne pozwalają na łatwiejsze interakcje międzyludzkie. Rosnący koszt mieszkań wypycha ludzi na przedmieścia, gdzie o kontakty z sąsiadami jest znacznie trudniej.

Z raportu Naczelnego Lekarza USA wynika, że przeciętny Amerykanin spędza dziś więcej czasu samotnie niż jeszcze w początkach stulecia: w 2019 r. było to o 24 godziny miesięcznie więcej niż w 2003 roku.

PAP / Adriana C.