Germany:Shocking bill after a seven-year-old plays on his mother

Jak poinformowała agencja DPA, matka pozwalała swojemu synkowi na grę online i opłacanie jej niewielkimi sumami z vouchera. Okazało się jednak, że voucher opłacany był z jej własnej karty kredytowej. Centrum Konsumenckie Dolnej Saksonii przekazało, że chłopiec przez większość czasu grał w tajemnicy przed matką.

Osoby niepełnoletnie mogą dokonywać zakupów w sklepach z aplikacjami bez pozwolenia rodziców wyłącznie w ramach przysługującego im limitu. Matka siedmiolatka nie miała zawartej żadnej umowy z dostawcą gier.

Firma udostępniająca grę odstąpiła od większości roszczeń - w sumie 2 654,31 euro - po tym, jak centrum doradztwa dla konsumentów wystosowało do niej pismo.

Kathrin Korber, ekspertka prawna dolnosaksońskiego Centrum Konsumentów przyznała, że rozumie rodziców udostępniających telefon do gier swoim dzieciom. "Zwłaszcza w okresie pandemii, kiedy pracują z domu i dają komórkę, żeby dzieci się czymś zajęły. Rodzice powinni jednak przed tym sprawdzać dokładnie ustawienia swoich urządzeń" - wskazała.

Agencje ochrony konsumentów przypominają przy okazji ochodzonego dzisiaj Dnia Bezpiecznego Internetu, że przed niepożądanymi kosztami może chronić hasło podawane przed zakupami bądź blokada usługodawców zewnętrznych u operatora telefonii komórkowej.