UK broadband and mobile users brace for above-inflation mid-contract hikes

Według nowych zapowiedzi, najwięksi brytyjscy dostawcy usług telekomunikacyjnych podniosą ceny już wiosną przyszłego roku, zwiększając rachunki klientów na łączną kwotę prawie 500 mln funtów.

Dokładna data podwyżek nie jest znana, ale eksperci z branży uważają, że "za kulisami mówi się o kwietniu i maju".

Operatorzy telekomunikacyjni na Wyspach mogą podnosić ceny swoim klientom nawet w trakcie trwania umowy - stosowna klauzula na ten temat znajduje się w umowie. Zakłada ona możliwość podniesienia wysokości abonamentu o stopę inflacji plus 4 proc.

Praktyka ta nie jest dozwolona w jakimkolwiek innym sektorze usług użyteczności publicznej, a więc np. w energetyce czy wodociągach.

Z danych grupy konsumenckiej Which? wynika, że operatorzy telekomunikacyjni liczą na to, iż ruch przyniesie im nawet 488 mln funtów dodatkowego zysku. 

Aktywiści - wspólnie z organizacją Citizens Advice - wezwali regulatora rynku Ofcom do interwencji i wprowadzenia zakazu podnoszenia cen w trakcie obowiązywania umów.

"Jest to absolutnie niedopuszczalne w czasie najpoważniejszego od dziesięcioleci kryzysu związanego z kosztami życia. Ofcom powinien zakazać nieprzewidywalnych podwyżek cen i dać ludziom pewność co do tego, ile dokładnie będzie kosztować ich umowa, kiedy ją podpiszą" - skomentowała Rocio Concha, dyrektorka ds. polityki i rzecznictwa w Which?.