NHS tells GPs they must offer patients face-to-face appointments

NHS England za pomocą swojego apelu chce upewnić się, że wszysy pacjenci są świadomi obecnej sytuacji. Szacuje się, że nawet połowa ze 102 milionów wizyt u GP od marca do lipca br. odbyła się za pomocą wideokonferencji.

Zrzeszenie Royal College of GPs odniosło się do tych statystyk i wskazało, że jakiekolwiek sugestie, iż zmiana formy wizyty odbiła się na ich skuteczności czy jakości są "obraźliwe".

Angielski oddział NHS potwierdził, że nowa forma wizyt jest pożądana, a dwie trzecie osób korzystających z wideokonferencji było zadowolonych z usługi. Dodano, iż drastycznie rośnie liczba osób, które preferują wyłącznie wirtualny kontakt z lekarzem. 

NHS wskazało także, że akcja informacyjna powinna odbyć się jak najszybciej, aby pacjenci wiedzieli o możliwości zobaczenia się z lekarzem jeszcze przed nadejściem zimy, która może być trudnym okresem dla służby zdrowia.

"Lekarze GP szybko dostosowali się do nowej sytuacji poprzez wprowadzenie oferty zdalnych konsultacji, a także możliwości bezpiecznego spotkania się w gabinecie w razie potrzeby" - wskazała Nikki Kannani, dyrektor NHS England.