NHS 111 offers new mental health service

Numer 111 połączy się wówczas z lokalnym zespołem konsultantów telefonicznych przeszkolonych w zakresie zdrowia psychicznego, a także pielęgniarkami i lekarzami, którzy są dostępni przez całą dobę.

Zespół może zorganizować ocenę zdrowia psychicznego, wysłać zespół kryzysowy i oznaczyć pomoc dostępną w okolicy.

Dostępna jest również usługa terapii poprzez rozmowę — można się na nią zgłosić online za pośrednictwem strony nhs.uk.

Zapotrzebowanie na pomoc w przypadku takich problemów psychicznych jak depresja i lęk, rośnie od czasu pandemii Covid. Najnowsze dane NHS pokazują, że w porównaniu ze stanem sprzed 6 lat, z usług w zakresie zdrowia psychicznego korzysta dodatkowy milion osób rocznie.

Organizacja charytatywna Mind szacuje, że na listach oczekujących na usługi zdrowia psychicznego NHS znajduje się ok. 2 mln osób.

"Nowa zintegrowana usługa telefoniczna może dać pacjentom w każdym wieku, w tym dzieciom, szansę na wysłuchanie ich przez przeszkolonego członka personelu, który wskaże im właściwe miejsce na znalezienie pomocy. Wystarczy zadzwonić pod 111 i nacisnąć opcję 2" - tłumaczy dyrektor NHS ds. zdrowia psychicznego Claire Murdoch.