McDonald's $300 million tech deal will revolutionize menus
Według źródła bliskiego sprawie, dzięki nowej technologii restauracje McDonald’s będą mogły dostosowywać elektroniczne tablice menu do takich zmiennych jak: pora dnia, pogoda, czy do preferencji lokalnych klientów. Nowe listy dań będą również sugerować możliwe dodatki.
Bloomberg przypomina, że od czasu objęcia stanowiska dyrektora generalnego w 2015 roku Steve Easterbrook promuje rozwój technologii w sieci restauracji. Od tego czasu McDonald’s wprowadził punkty samoobsługowe, cyfrowe menu i dostawy posiłków. W ten sposób koncern chce zwiększyć dochody i zachować konkurencyjność.
"Technologia jest kluczowym elementem naszego planu szybkiego rozwoju" - podkreślił Easterbrook w opublikowanym przez koncern komunikacie. Jego zdaniem, nowoczesne rozwiązania będą ogrywać istotną rolę w przyszłości firmy, ponieważ pomogą dostosować ofertę do oczekiwań klientów.
McDonald’s testował już rozwiązania Dynamic Yield w USA w 2018 roku. W br. ich technologia ma być szerzej zastosowana, szczególnie w menu dostępnym dla osób kupujących w samochodzie (drive-thru).
Na mocy porozumienia McDonald’s zostanie jedynym właścicielem Dynamic Yield, które ma swoje siedziby w Nowym Jorku i Tel Avivie. Koncern, do którego należy 38 tys. restauracji ma zamiar inwestować w rozwój tej firmy i zachować jej podmiotowość.
