Kansai International Airport has never lost any luggage
Ranking przyjazności pasażerom powstał na podstawie większego zestawienia publikowanego przez Skytrax jako World Airport Award, w którym co roku firma bada funkcjonowanie kilkuset portów lotniczych na świecie.
Obsługa bagażu była jednym z kryteriów, gdzie oceniano czas, w jakim pasażerowie czekają na odbiór walizek po wylądowaniu, a także sposób, w jakich bagaż jest traktowany przez obsługę oraz częstotliwość zagubień.
W tej kategorii prym wiodą lotniska w Japonii i Azji w ogóle, które zajmują aż 6 najwyższych pozycji w rankingu. Docenione porty europejskie to jedynie Kopenhaga, Monachium i Zurich.
Numer jeden zestawienia, czyli Kansai International, otwarte w 1994 r. na sztucznej wyspie w zatoce Osaka, nie zgubiło nigdy bagażu pasażera w całej historii swego istnienia.
"Powód, dla którego w tej kategorii najlepsza okazała się Japonia, jest trudny do uchwycenia jednym słowem. Ich obsługa jest po prostu bardziej skrupulatna i zdyscyplinowana oraz skupiona na zapewnieniu maksymalnej wydajności swojej pracy" - tłumaczy Peter Miller, dyrektor marketingu w Skytrax w rozmowie z brytyjskim "Telegraph Travel".
Ranking World Airport Awards 2015 powstał na podstawie 13 mln kwestionariuszy wypełnionych przez pasażerów podróżujących łącznie przez 550 portów w 112 krajach świata. Wśród 100 najlepszych lotnisk nie ma ani jednego polskiego.
10 lotnisk z najlepszą obsługą bagażu na świecie:
1. Kansai, Japonia
2. Hongkong
3. Changi, Singapur
4. Taoyuan, Tajwan
5. Incheon, Korea Pd.
6. Tokio-Haneda, Japonia
7. Kopenhaga, Dania
8. Monachium, Niemcy
9. Zurich, Szwajcaria
10. Narita, Japonia
10 najlepszych lotnisk świata wg Skytrax:
1. Changi, Singapur
2. Incheon, Korea Pd.
3. Monachium, Niemcy
4. Hongkong
5. Tokio-Haneda, Japonia
6. Zurich, Szwajcaria
7. Chūbu, Japonia
8. London Heathrow, Wlk. Brytania
9. Schiphol-Amsterdam, Holandia
10. Pekin, Chiny